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答客戶疑問

感謝廣大用戶朋友對先知產品的信任和支持,現根據用戶關心的幾個問題作答如下:


1. 應該何時更新數據?答:剛開始使用我們產品的用戶通常都會有這樣的疑問。其實登陸過本網站下載頁面的用戶都知道本網站的下載頁面提供了詳細的數據更新信息,其中包括當日有數據更新的城市和半個月內的更新記錄。您可以通過查看這些信息決定是否需要更載數據以及更載哪個區(qū)域的數據。


2.  為什么下載了A、B、C數據更新完后無法使用?答:有這種情況的朋友請注意了,我們的產品在更新數據的同時會刪除存儲在機子內的舊數據,也就是說當您下載完A區(qū)數據再去下載B區(qū)的數據結果機子里面只存有B區(qū)數據,同理再去下載C區(qū)機子里就只存留了C區(qū)的數據。當您身處A區(qū)或B區(qū)卻使用存載C區(qū)數據的產品時,‘無法使用’這一結果當然是可想而知的。所以請您務必有針對性地去下載您所需要的數據。


3. 我也買了一臺609,我是在網上購買的,發(fā)現說明書中第11頁中的文字有缺句現象,但用機器后的s/n在先知網上可以注冊成功,是否有可能買到假貨,請解答答:很感謝這位用戶為我們指出失誤,我們對由此造成的困擾向用戶朋友們表示歉意。目前我們新版說明書已經修正過來,如果有需要的朋友可以發(fā)email至xianzhigps@163.com索求先知x-609新版說明書(電子檔)。希望各位用戶能繼續(xù)支持我們的工作,我們將繼續(xù)秉著顧客至上的服務態(tài)度為您服務。


4. X-605的雷達探測多數時候距雷達區(qū)很近了才報,報的時候說不定已經被拍照了...答:這個問題應該是遇到觸發(fā)式雷達測速槍了。該測速槍特點可以參考以下:雷達POP技術就是觸發(fā)式雷達(Instant-on Radar):觸發(fā)式雷達是一種最新式的雷達又叫POP雷達,平時不產生信號,直到瞄準特定目標后并開始計算速度時才產生信號。而且信號只產生1/15秒,目前市面上銷售的許多反雷達測速儀都不具備探測這種雷達的功能。


5. 遇雷達測速,說明書上也沒有注明提前多少米可報警;答:a.雷達預警機器是依靠機器里面的雷達天線和激光天線來感應測速波段和測速激光來預警的,因此根據不同的波段、不同的強度以及不同的測速方式,其預警的距離也不相同,另外外界因素(比如安裝位置及前檔風玻璃貼含金量非常高的進口隔熱膜)也會影響報警的距離,因此無法確定距離。


6. 如自建坐標,是到達自建地報,還是可以提前多少米報?如刪除自建坐標,是在自建點刪除,還是任何地方都可以刪除?刪除的自建坐標是刪除全部,還是只刪除單個坐標?答:自建坐標應該到達興趣點時再存儲,一般是提前250米左右預警;同理刪除興趣點同樣是在興趣點附近刪除。詳細步驟請用戶自行參考說明書中“自建/刪除坐標功能設置”介紹。


7. 如拔出天線,可否像609一樣作全頻雷達使用?另外顯示屏速度顯示出現負數,是什么問題?答:根據雷達測速原理,先知X-605撥出天線后,主機可單獨作全頻雷達機使用。顯示屏顯示負數加一個數字,代表車子離拍照點的距離,例如:-200,代表離拍照點還有200m,當然根據數據采集的原理,某些點可能存在一點誤差,這是正常的,今后我們會盡最大的努力把誤差縮減到最小。


8. 錫宜高速上的固定測速雷達數所,X605上好象沒有收錄.答:感謝這位用戶朋友的提醒,我們會加快復查工作,如果是漏點情況,我們會盡快補上漏點。也有些用戶朋友反映有些地方機子出現不報現象,如果您也遇到這種情況請您將情況反饋給我們,屆時我們會在最短時間內將遺漏的地區(qū)數據補上,同時請用戶朋友們見諒。由于有極個別地方的數據暫未收錄或者在采集當中,這種情況會隨著我們收集到的數據的增多而日漸減少,我們現在收集到的數據已經覆蓋了全國三十二個省,市,自治區(qū)及下屬的主要縣、市,隨著我們的努力,數據將會覆蓋每個縣市。也希望更多的用戶加入我們的論壇舉報漏點,當然了舉報漏點時情況最好具體詳細點,這樣可以加快我們補漏的時間。我們需要您的寶貴建議。


9.  建議在國道上增加GPS數據答:目前全國大部分地區(qū)數據都有采集,只有西部少數不發(fā)達地區(qū)的縣城、國道沒有數據,不過我公司數據采集第三期工程已經開展,屆時全國所有地區(qū)數據均可完善。


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