matkailun markkinointi blogi, online-ja määränpää markkinoinnin matka-ja vieraanvaraisuudesta, Internetin ja digitaalisten kokemuksia

Design Will Save The World And Luxury Hotel Web Design

Ever since a Ukrainian designer friend of mine mentioned them I’ve always had a fascination with Art Lebedev Studio, a design company based out of Moscow.

Whether it’s their consitution, the impressive Optimus Maximus Keyboard or their diversity of work there is always something inspiring to browse at on their site.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not prevented them from being Russia’s leading design studio. With a team of over 200 they work with some of the country’s largest corporates (Yandex (big search engine) and Gazprom (energy giant)

Ever since a Ukrainian friend mentioned them I regularly drop in on the website of Art Lebedev Studio, Russia’s leading design studio.

Whether it’s their constitution, product design (see Optimus Maximus Keyboard, GLONASS Satnav) or their diversity of work there is always something inspiring to browse. Of particular interest is the process section that accompanies each project.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not hindered success or size. A team of +200 work with the country’s largest corporates including Yandex (largest portal and most popular search engine) and Gazprom (largest company in Russia).

Both sites proudly display Art Lebedev’s logo and link at the bottom of their pages. I like the way these projects sit equally alongside fridge magnets or an identity for a baby club in their portfolio.

The studio founder has clearly succeeded in passing down and maintaining his design ideals and approach to running a company. I’d like to know how they juggle their approach with client’s differing views on online marketing. The only interview I could find points to a negative attitude to SEO and marketing.

Most recently I was drawn to a website design for a luxury hotel, the Felix Zawojski. The site has been crafted with wonderful attention to detail.  Take a look at these sketches and renderings, view panoramas or watch footage of The Great Train Robbery in every room.

The identity creation points to guests feeling as though they belong to a royal family – the website design certainly serves up a luxurious experience. However, you won’t find an online booking facility, e-newsletter sign up or special offers.

Perhaps that lends itself to the exclusivity. Although, with such care taken to educate and pamper the visitor, surely these features would further help retain and convert site prospects?

(“Design Will Save the World” is the studio’s motto)

A / B-testaus Email Marketing

Hoidamme lukuisia email markkinointikampanjoita asiakkaillemme, joko suoraan tai tiivistä matka PR ja markkinointi virastoille.

Sekä kuluttajille kohdennettuja viestejä näihin myös useita kampanjoita tavoittaa median ja kauppaa. Jälkimmäisen Olemme huomanneet, novelleja kuvia ja lue lisää linkkejä auttaa asettaa sähköpostien lukuun ottamatta niitä, joilla kasoittain tekstin ja pakkaamattomia kuvia.

Olen puhunut ennen kuin siitä merkityksestä aihekentässä kiinnostuksen herättämiseksi avata sähköpostin.

Me olemme olleet täytäntöön enemmän myöhässä A / B-testaus edellyttää radoilla. Kaksi Aihe linjat luodaan - osajoukko jäsenlistalta saa otsikkorivin, toinen osajoukko saa aiherivi B.

Avoin hinnat sekä Sitten seurataan aikaa. Aiherivi joka johtaa kaikkein avautuu on valittu voittaja ja kaikki muut vastaanottajat saavat tämän otsikkokenttään.

Se on yksinkertainen ja nopea tapa antaa sisällön suurempi mahdollisuus lukea. Sen sijaan, avoimet kertoimet, voidaan määrittää voittaneen aihe rivi korkein napsauttaa hinnat.

Tai käyttää A / B-testaus testata eri Lähettäjä nimiä tai sähköpostin sisältöä itse. Varmista, että liität sähköpostikampanjoiden mihin tahansa Analytics-ohjelmisto saada kokonaiskuva.

Kuva 1. X-akseli - aika, Y-akseli - avoin hinnat. Aihe-rivi - punainen ja Aihe-rivillä B - sininen

Yllä olevassa kaaviossa osoittaa hyötyä toteuttaa tämän. Punainen aiherivi oli ensimmäinen valittu.

Jälkeen vakuuttava asiakas yrittää / B-testaus, ne luotiin toinen aihe rivillä näkyy sinisenä.

Toinen aihe linja suuresti ulos suoritti ensimmäisen kannalta avoin kurssi.

Lue lisää matka sähköposti kaupan palvelut ja viime työtä.

A/B Testing For Email Marketing

We manage numerous email marketing campaigns for our clients, either directly or working closely with travel PR and marketing agencies.

As well as consumer targeted emails these also include a number of campaigns reaching out to the media and trade. For the latter we’ve found short stories with images and read on links help set the emails apart from ones with reams of text and uncompressed images.

I’ve talked before about the importance of a subject line to stimulate interest to open the email.

Something we’ve been implementing more of late is A/B testing for subject lines. Two subject lines are created – a subset of the subscriber list receives Subject Line A, another subset receives Subject Line B.

The open rates of both are then monitored for a period of time. The subject line that leads to the most opens is selected as the winner and all remaining recipients receive this subject line.

It’s a simple and quick way to give your content a greater chance of being read. Instead of open rates, one can determine the winning subject line by the highest click through rates.

Or use A/B testing to test different ‘From’ names or email content itself. Make sure you link your email campaigns to whatever analytics software to get the full picture.

Figure 1. x axis - time, y axis - open rates. Subject line A - red and Subject line B - blue

The above diagram demonstrates the benefit of carrying this out. The red subject line was the first one chosen.

After convincing the client to try A/B testing, they created a second subject line, shown in blue.

The second subject line greatly out performed the first in terms of open rate.

Read more about our travel email marketing services and past work.

Onko Sisältö Kuningas Travel and Tourism?

Aiheesta "sisältö" nousee kerta toisensa jälkeen keskusteluihin verkossa läsnäolo. En ole varma, kuka keksi lauseen "sisältö on kuningas," mutta minun on asiakkaita jatkuvasti kysyä: Onko sisältö Kuningas Travel and Tourism?

Vastaus on epäilemättä kyllä - erityisesti pienten varusteet ja järjestöjen kanssa vain verkossa läsnäolo. Toki on runsaasti ilmaista sisältöä siellä - ja päätellen liikenteen määrä sivustoja Wikitravel ja foorumit Lonely Planet, vapaa sisältö on tullut jäädäkseen. Mutta sisältöä sivustosi on ajoneuvon esittää viestisi ja kuvata oman tuotemerkin. Ja jos tarjoavat mahdollisuuden varata verkossa tai ainakin suoraan asiakkaiden yhteystiedot, sisältö voi olla viimeinen kantaa sinun ja varauksen. Harkitse:

• turhautunut äiti ei voi tulkita, jos matkanjärjestäjä tarjoaa sopii lapsille päättää varata jotain muuta. Huonompi, jos se on selkeämpi sinun kilpailijan sivusto, he saattavat saada myyntiin eikä sinua.
• viime hetken asiakas, joka ei näy yhteystietoja voi soittaa nähdä, jos siellä on tilaa ylimääräinen varaus.
• viittauksen asiakaskäyntejä Valokuvavalikoiman ja päättää olla varaa, koska kuvat eivät vastaa kokemusta hänen ystävänsä kuvattu.

Pahinta kustakin näistä skenaarioista on kaksi: 1) et koskaan tiedä, että se tapahtui, ja 2) ongelmat on helppo korjata.

Tässä joitakin helppoja kysymyksiä voit kysyä selailun sisällön. Pidätkö vastaukset saat takaisin?

• Onko helppo löytää kaikki käytettävissä meedioiden on sinuun yhteyttä (puhelimitse, sähköpostitse, postitse)?
• On helppo nähdä, minkä tyyppisiä palveluja saatavilla, tiedot tarjotaan, ja saatavuus / hinta?
• On kuvia tai videoita ammatillisen ja heijastaa todellisuutta voit tarjota (tässä tapauksessa vähemmän on enemmän.)
• Oletteko Näytä tärkeitä sertifiointi tietoja?

Euroopan online Travel Market yksin odotetaan euroon 67 miljardia vuonna 2009 (lähde: eMarketer.com), puhumattakaan räjähdysmäisesti menestystä Yhdysvalloissa. Onko online läsnäolo lähettää viestin se olisi? Sisältö on kuningas Travel and Tourism, joten toivon, että vastaus on kyllä.

Andy Hayes on ammatillinen matka kirjailija ja valokuvaaja perustuu Edinburghissa, Skotlannissa. Hän auttaa pieniä yrityksiä Travel & Tourism omaksua verkkoteknologiaa. Jos haluat lisätietoja, käy hänen verkkosivuilla, kokemusten jakaminen, josta voit ladata ilmaisen kopion viime eBook, valmistautuminen Lähtöpaikka: 7 Yleisiä virheitä yrityksiä hyödyntämään kun tiensä verkkoon.

Is Content King in Travel and Tourism?

The topic of “content” comes up time and time again in discussions about online presence. I’m not sure who coined the phrase “content is king,” but I have customers continuing to ask the question: Is Content King in Travel and Tourism?

The answer is, without a doubt, yes – especially for smaller outfits and organisations with limited online presence. Sure, there is plenty of free content out there – and judging by the traffic numbers of sites like Wikitravel and the forums on Lonely Planet, free content is here to stay. But the content on your site is your vehicle to present your message and portray your brand. And if you offer the ability to book online or at least direct customers to contact info, the content might be the last stand between you and a booking. Consider:

• a frustrated mother can’t decipher if your tour offering is suitable for children will decide to book something else. Worse, if it is clearer on your competitor’s site, they might get the sale instead of you.
• a last minute client who doesn’t see your contact information cannot call to see if there is space for an extra booking.
• a referral customer visits your photo gallery and decides not to book because the images don’t reflect the experience his friend described.

The worst part about each of these scenarios is two-fold: 1) you’ll never know that it happened, and 2) the problems were easy to fix.

Here are some easy questions you can ask while browsing your content. Do you like the answers you get back?

• Is it easy to find all the available mediums for contacting you (phone, email, post)?
• Is it easy to see the types of services available, the details on the offering, and availability/cost?
• Are images or video professional and reflect the reality of your offering (In this case, less is more.)
• Do you display important certification information?

The European online travel market alone is expected to reach EUR 67 billion in 2009 (source: eMarketer.com) , never mind the exploding success in the US. Is your online presence sending the message it should? Content is king in travel and tourism, so I hope the answer is yes.

---

Photo courtesy of jenlight.

Andy Hayes is a professional travel writer and photographer based in Edinburgh, Scotland. He helps small businesses in travel & tourism embrace online technologies. To learn more, visit his website, Sharing Experiences where you can download a free copy of his recent eBook, Preparing for Takeoff: 7 Common Mistakes Businesses Make when Going Online.

Blogi Mahindra Homestays

Olemme käynnistäneet blogi Mahindra Homestays, joka tarjoaa laadukkaita Intian Homestays.

Blogi on kyse juhlii ja huomaavat Intia - edistää matkustavat kokea jotain erilaista.

Kerro meille mitä mieltä olet - me mielellämme palautetta.

Highlights include:

• Series of Things To Do artikkeleita. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing ja Udaipur.
• Kuukausittainen valokuvakilpailun
• Video kierroksia Homestays
• Erikoistarjoukset
• Esikatseluun viimeisin homestays

Yhdessä suunnittelu ja kehittäminen olemme myös auttaa ja sisällön luomiseen ja blogin edistäminen.

Blog for Mahindra Homestays

We’ve launched a blog for Mahindra Homestays, offering high quality Indian Homestays.

The blog is all about celebrating and discovering India – encouraging travellers to experience something different.

Let us know what you think – we’d love the feedback.

Highlights include:

• Series of Things To Do articles. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing and Udaipur.
• Monthly photo competition
• Video tours of the Homestays
• Special offers
• Previews of the latest homestays

Along with the design and development we’re also helping with content creation and blog promotion.

Me olemme olleet jopa

Selvästikään ole kirjallisesti blogissamme!

Anteeksi, että - olemme olleet erittäin kiireinen ja keskittää energiamme Lukuisat viime asiakkaan hankkeista. Tähän sisältyy sivusto edistämään Eilat Israelissa. Visit www.Explore-Eilat.com - katso varjostin alapuolella.

Olemme myös alkaneet kehittää parhaillaan uutta Dot Matkailu sivuston - se on wireframe vaiheessa, mutta tiukentavat integrointi blogistamme tärkeimpien sivustolla.

What we’ve been up to

Clearly not writing on our blog!

Apologies for that – we’ve been extremely busy and concentrating our energy on a flurry of recent client projects.  This includes a site to promote Eilat in Israel. Visit www.Explore-Eilat.com – see screenshot below.

We’ve also started the process of developing a new Dot Tourism site – it’s in the wireframe stage but will tighten up the integration of our blog with main site.

Linkit 07.11.08 & WTM

Se on täällä taas! I'll be at the World Travel Market ensi viikolla - jättää minut rivi, jos haluat tavata.

Myös läsnä Travel BlogCamp tiistai-iltana.

• SEO ehdot ja rikasta sisältöä - ne voi koskaan olla ystäviä? Http://tinyurl.com/5mf85c kanssa reseberättelser keskittyä
• 50 + Onko Lue Web Design for ROI, käytettävyys ja SEO sen http://tinyurl.com/64qvqx
• Kajakki sai 62% äänistä ja parhaat matkat sivusto halvat liput haltuunsa viime Lifehacker kyselyn http://tinyurl.com/6kfu2q
• Ole yllättävää, koska investoinnin tuottoprosentin seurannan PPC-SEM - From IAB "SEO etusijalla matkailualalta" http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps LinkedIn käynnistetty - TripIt näyttää olevan ensimmäinen matka yksi http://tinyurl.com/5aux88
• Yhteisön huutaa paras matka verkkosivujen Lifehacker http://tinyurl.com/6kq3as
• Kiinnostaa UK'ers - Google testaus Postinumero Hakukentät http://tinyurl.com/6jgfen
• Just oli mennä Google Earth iPhonessa, erittäin vaikuttava http://tinyurl.com/62 × 3ek
• Neville vertaa tiedonannon lähestymistapaa JetBlue ja BA ja niiden päätelaitteiden aukkoja. Http://tinyurl.com/67llrr

Links 07.11.08 & WTM

It’s here again! I’ll be at the World Travel Market next week – drop me a line if you’d like to meet up.

Will also be attending the Travel BlogCamp on Tuesday evening.

• SEO terms and rich content – can they ever be friends? http://tinyurl.com/5mf85c with a travel writing focus
• 50+ Must Read Web Design for ROI, Usability and SEO Articles http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayak received 62% of the vote for best travel site for cheap tickets over at the recent Lifehacker poll http://tinyurl.com/6kfu2q
• Not really surprising given ROI tracking of PPC & SEM – From the IAB “SEO top priority for travel sector” http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps for LinkedIn launched – TripIt seems to be the first travel one http://tinyurl.com/5aux88
• Community shout out for the best travel web sites on Lifehacker http://tinyurl.com/6kq3as
• Of interest to UK’ers – Google Testing Post Code Search Boxes http://tinyurl.com/6jgfen
• Just had a go with Google Earth for the iPhone, very impressive http://tinyurl.com/62×3ek
• Neville compares the communication approach of JetBlue and BA and their respective terminal openings. http://tinyurl.com/67llrr

Uutiset ja linkit 24.10.08

Lisää kommentteja ja linkkejä otettu meidän viserrys - anteeksi puute blogiviestit, olemme kokeneet suuren asiakkaan työtä tällä hetkellä. Polvi syvälle SEO tarkastuksia ja PPC-kampanjat. Mutta se on kaikki hyvin!

Check out Alexin blogin tai selata uusia Travolution sivusto ja blogi on viime Online Travel oivalluksia.

• Hyviä vinkkejä ja neuvoja sisäisten sivustohakujen http://tinyurl.com/44oxt8
• Siisti luokittelu viiden Social Media aloilla http://tinyurl.com/49j9cx
• "Lisääminen sosiaali-linkkejä sähköpostit: mitä ja missä?" Http://tinyurl.com/6q5rz3
• Olin tietoinen merkitsevää eroa PPC vs SEO käyttää, mutta eivät ymmärtäneet, kuilu oli niin suuri http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google Analytics-päivitys - Get Lowdown on TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• Se on aika matka sisältöä 2,0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Hyviä vinkkejä Kevin "Matkailu SEO - miten kohdistaa Etsijät on oikeus vaiheessa ostoprosessin" http://tinyurl.com/6frzoj

News and Links 24.10.08

More commentary and links taken from our Twitter – excuse the lack of blog posts, we’re experiencing a large client workload at the moment. Knee deep in SEO audits and PPC campaigns. But it’s all good!

Check out Alex’s blog or browse the new Travolution site and blog for recent online travel insights.

• Good tips and advice on internal site searches http://tinyurl.com/44oxt8
• Neat categorisation of five Social Media spheres http://tinyurl.com/49j9cx
• ‘Adding social links to emails: what and where?’ http://tinyurl.com/6q5rz3
• I was aware of a significant difference in PPC vs SEO spend but didn’t realise the gulf was so great http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google Analytics upgrade – get the lowdown at TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• It’s time for travel content 2.0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Great tips from Kevin ‘Travel SEO – How to Target Searchers at the Right Stage of the Buying Cycle’ http://tinyurl.com/6frzoj

Linkit 15.10.08

• Top 21 email kaupan tietolähteitä http://tinyurl.com/39ngzw
• Kymmenen Hot Tips for Successful Online Travel Marketing - Osa 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Osa 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Matkailu PPC: 10 tapaa parantaa kampanjasi. Http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google lisää mainoksia http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotellin palvelu iPhone tai iPod touch http://tinyurl.com/3wkuqm
• Sosiaalinen media Supremo Chris Brogan virkaa "Matkailu Virastot ja Bloggaajat http://tinyurl.com/4tsofy

Links 15.10.08

• Top 21 email marketing information sources http://tinyurl.com/39ngzw
• Ten Hot Tips for Successful Online Travel Marketing – Part 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Part 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Travel PPC: 10 Ways to Improve Your Campaign. http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google adds more ads http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotel service by iPhone or iPod Touch http://tinyurl.com/3wkuqm
• Social media supremo Chris Brogan posts ‘Tourism Bureaus and Bloggers’ http://tinyurl.com/4tsofy

Linkit 06.10.08

• Koko matka käynnistää ympäristöystävällisten luokitusjärjestelmää hotellit http://tinyurl.com/3ln93e
• Online Travel varaus: Mikä vaikuttaa kuluttajiin? Http://tinyurl.com/43abuv
• Ihmeellinen maailma monikielisen SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Juuri liittyi Ning powered verkko - "matkailu 2.0 Professional Networking Group http://tourism2point0.ning.com/
• Lomailijat eivät luota käyttäjien luoman sisällön

Links 06.10.08

• Whole Travel launches eco-friendly rating system for hotels http://tinyurl.com/3ln93e
• Online travel booking: What influences consumers? http://tinyurl.com/43abuv
• The wonderful world of multilingual SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Just joined this Ning powered network – ‘A Tourism 2.0 Professional Networking Group’ http://tourism2point0.ning.com/
• Holidaymakers do not trust user generated content

Linkit 25.09.08

• Good Q & Kuten Skyscanner toimitusjohtaja http://tinyurl.com/3jequd
• Jo pitkään - www.thetrainline.com on uusittu (UK junalippu jälleenmyyjä)
• Online PR'ers - Yotify, Google-hälytyksiä korvaaminen? Http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy foorumi osallistuvien matkustamiseen liittyviä affiliate markkinointia http://tinyurl.com/45f782
• Hyvä idea - Uusi-Seelanti hotelli tuo kuntotarkastuksia vieraskirja online http://tinyurl.com/4p2cs2
• Kuinka laittaa sivuston Google News - http://tinyurl.com/4yl96x
• Hyvä esimerkki käynnistyvät Email (tervetulotoivotukset tai kirjautumisen vahvistukset) alkaen moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Loma-alan Blues markkinoida Viikko http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Lisää Street View, Kävely Ohjeet http://tinyurl.com/4dqztn

Links 25.09.08

• Good Q&As with Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Long overdue – www.thetrainline.com has been redesigned (UK train ticket retailer)
• Online PR’ers – Yotify, Google alerts replacement? http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum for those involved in travel related affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Good idea – New Zealand hotel puts scans of guest book online http://tinyurl.com/4p2cs2
• How to put your website on Google News – http://tinyurl.com/4yl96x
• Great example of triggered email (welcome messages or signup confirmations) from moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Holiday industry’s blues from Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Adds Street View, Walking Directions http://tinyurl.com/4dqztn