بلوق التسويق السياحي ، والتسويق على الانترنت عن وجهة السفر والضيافة ، وشبكة الإنترنت والتجارب الرقمية

Design Will Save The World And Luxury Hotel Web Design

Ever since a Ukrainian designer friend of mine mentioned them I’ve always had a fascination with Art Lebedev Studio, a design company based out of Moscow.

Whether it’s their consitution, the impressive Optimus Maximus Keyboard or their diversity of work there is always something inspiring to browse at on their site.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not prevented them from being Russia’s leading design studio. With a team of over 200 they work with some of the country’s largest corporates (Yandex (big search engine) and Gazprom (energy giant)

Ever since a Ukrainian friend mentioned them I regularly drop in on the website of Art Lebedev Studio, Russia’s leading design studio.

Whether it’s their constitution, product design (see Optimus Maximus Keyboard, GLONASS Satnav) or their diversity of work there is always something inspiring to browse. Of particular interest is the process section that accompanies each project.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not hindered success or size. A team of +200 work with the country’s largest corporates including Yandex (largest portal and most popular search engine) and Gazprom (largest company in Russia).

Both sites proudly display Art Lebedev’s logo and link at the bottom of their pages. I like the way these projects sit equally alongside fridge magnets or an identity for a baby club in their portfolio.

The studio founder has clearly succeeded in passing down and maintaining his design ideals and approach to running a company. I’d like to know how they juggle their approach with client’s differing views on online marketing. The only interview I could find points to a negative attitude to SEO and marketing.

Most recently I was drawn to a website design for a luxury hotel, the Felix Zawojski. The site has been crafted with wonderful attention to detail.  Take a look at these sketches and renderings, view panoramas or watch footage of The Great Train Robbery in every room.

The identity creation points to guests feeling as though they belong to a royal family – the website design certainly serves up a luxurious experience. However, you won’t find an online booking facility, e-newsletter sign up or special offers.

Perhaps that lends itself to the exclusivity. Although, with such care taken to educate and pamper the visitor, surely these features would further help retain and convert site prospects?

(“Design Will Save the World” is the studio’s motto)

أ / ب اختبار لتسويق البريد الإلكتروني

ندير العديد من حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملائنا ، سواء بشكل مباشر أو العمل عن كثب مع السفر العلاقات العامة ووكالات التسويق.

فضلا عن المستهلك المستهدف رسائل البريد الإلكتروني هذه تشمل أيضا عددا من حملات الوصول الى وسائل الاعلام والتجارة. لهذا الأخير وجدنا القصص القصيرة مع الصور وقراءتها على الروابط تساعد في وضع رسائل البريد الإلكتروني إلى جانب منها مع الكم الهائل من النصوص والصور غير مضغوط.

لقد تحدثت من قبل عن أهمية وجود سطر الموضوع لإثارة الاهتمام لفتح البريد الالكتروني.

شيء كنا تنفيذ أكثر من أواخر هو إختبار أ / ب للخطوط الموضوع. سطرين الموضوع يتم إنشاؤها -- مجموعة فرعية من قائمة المشتركين يتلقى الموضوع والخط ، وآخر يتلقى فرعية سطر الموضوع B.

معدلات فتح على حد سواء ومن ثم يتم رصد لفترة من الزمن. سطر الموضوع الذي يؤدي إلى معظم يفتح هو اختيار الفائز ، وجميع المستفيدين المتبقية تتلقى هذا سطر الموضوع.

انها طريقة بسيطة وسريعة لمحتوى موقعك إعطاء فرصة أكبر ليتم قراءتها. بدلا من معدلات مفتوحة ، يمكن للمرء تحديد خط الفوز الموضوع من فوق أعلى من خلال أسعار الفائدة.

أو استخدام إختبار أ / ب لاختبار مختلف 'من' أسماء أو البريد الإلكتروني المضمون نفسه. تأكد من ارتباط حملات البريد الالكتروني الخاص بك إلى أي تحليلات البرمجيات للحصول على صورة كاملة.

الشكل 1. خ المحور -- الوقت ، ومحور ذ -- معدلات مفتوحة. سطر الموضوع ألف -- الموضوع خط أحمر وباء -- الزرقاء.

يوضح الرسم البياني اعلاه صالح بتنفيذ هذا الاصلاح. الخط الأحمر موضوع واحد هو الاول الذي تم اختياره.

بعد اقناع العميل لمحاولة إختبار أ / ب ، فإنها خلقت السطر الثاني الموضوع ، باللون الأزرق.

في السطر الثاني من الموضوع كثيرا بأداء الأولى من حيث معدل مفتوحة.

قراءة المزيد عن خدمات البريد الإلكتروني والتسويق السفر والعمل في الماضي.

A/B Testing For Email Marketing

We manage numerous email marketing campaigns for our clients, either directly or working closely with travel PR and marketing agencies.

As well as consumer targeted emails these also include a number of campaigns reaching out to the media and trade. For the latter we’ve found short stories with images and read on links help set the emails apart from ones with reams of text and uncompressed images.

I’ve talked before about the importance of a subject line to stimulate interest to open the email.

Something we’ve been implementing more of late is A/B testing for subject lines. Two subject lines are created – a subset of the subscriber list receives Subject Line A, another subset receives Subject Line B.

The open rates of both are then monitored for a period of time. The subject line that leads to the most opens is selected as the winner and all remaining recipients receive this subject line.

It’s a simple and quick way to give your content a greater chance of being read. Instead of open rates, one can determine the winning subject line by the highest click through rates.

Or use A/B testing to test different ‘From’ names or email content itself. Make sure you link your email campaigns to whatever analytics software to get the full picture.

Figure 1. x axis - time, y axis - open rates. Subject line A - red and Subject line B - blue

The above diagram demonstrates the benefit of carrying this out. The red subject line was the first one chosen.

After convincing the client to try A/B testing, they created a second subject line, shown in blue.

The second subject line greatly out performed the first in terms of open rate.

Read more about our travel email marketing services and past work.

المحتوى هو الملك في السفر والسياحة؟

موضوع "مضمون" تأتي مرة ومرة أخرى في المناقشات حول الوجود على الانترنت. لست متأكدا من الذي صاغ عبارة "المحتوى هو الملك" ، ولكن لدي زبائن الاستمرار في طرح السؤال : هل المحتوى الملك في السفر والسياحة؟

الجواب هو ، دون شك ، نع� -- لا سيما بالنسبة للمنظمات والجماعات الأصغر مع وجود محدود على الانترنت. بالتأكيد ، هناك الكثير من محتوى الحرة هناك -- واستنادا الى الأرقام المرور من المواقع مثل ويكي ترافيل والمنتديات على كوكب وحيد وخالية من المضمون هو البقاء هنا. ولكن محتوى موقعك هو سيارتك ، لنقدم لكم رسالة وتصوير العلامة التجارية الخاصة بك. وإذا كنت توفر القدرة على الكتاب على الانترنت او على الاقل المباشرة للعملاء معلومات الاتصال ، ويمكن أن يكون مضمون الموقف الأخير بينك وبين حجز. ينظر :

• الأم لا يمكن فك بالإحباط إذا كان لديك الرحلات السياحية التي تقدم هو مناسب للأطفال وسوف يقرر الكتاب شيء آخر. الأسوأ من ذلك ، إذا كان لديك أكثر وضوحا على موقع منافس ، لأنها قد تحصل على بيع بدلا من أنت.
• في اللحظات الأخيرة من العملاء الذين لا ترى معلومات الاتصال الخاصة بك لا يمكن استدعاء لمعرفة ما اذا كان هناك مساحة لإجراء الحجز الاضافي.
• زبون الإحالة الزيارات معرض الصور الخاص بك ، وتقرر عدم الكتاب ، لأن هذه الصور لا تعكس تجربة صديقه وصفها.

أسوأ جزء حول كل من هذه السيناريوهات هي ذات شقين : 1) عليك أبدا أن أعرف ما حدث ، و 2) لمشاكل كان من السهل على الإصلاح.

هنا بعض الأسئلة سهلة يمكنك أن تطلب أثناء التصفح المحتوى الخاص بك. هل تحب أن تحصل على إجابات الى الوراء؟

• انه ليس من السهل العثور على كافة وسائل الاتصال المتاحة لكنت (الهاتف ، البريد الإلكتروني ، بعد)؟
• هل من السهل أن نرى لأنواع من الخدمات المتاحة ، وتفاصيل عن تقدم ، وتوافر / التكلفة؟
• هي عبارة عن صور الفيديو أو المهنية ، وتعكس واقع بك تقديم (وفي هذه الحالة ، هو اقل اكثر.)
• هل عرض المعلومات الهامة الشهادات؟

والسفر على الانترنت في السوق الأوروبية وحدها من المتوقع أن يبلغ 67 مليار يورو في عام 2009 (المصدر : eMarketer.com) ، ناهيك عن النجاح تنفجر في الولايات المتحدة. هو وجودكم على الانترنت بارسال الرسالة التي ينبغي؟ المحتوى هو الملك في السفر والسياحة ، ولذا فإنني آمل أن الجواب هو نعم.

اندي هايز هو المهنية سفر الكاتب والمصور مقرها في ادنبره (اسكتلندا). انه يساعد الشركات الصغيرة للسياحة والسفر في تبني تكنولوجيات الانترنت. لمعرفة المزيد ، يمكنك زيارة موقعه على الانترنت ، تبادل الخبرات حيث يمكنك تحميل نسخة مجانية من الكتاب الاليكترونى له الأخيرة ، والاستعداد للإقلاع : 7 الشركات الأخطاء الشائعة عند الذهاب أون لاين.

Is Content King in Travel and Tourism?

The topic of “content” comes up time and time again in discussions about online presence. I’m not sure who coined the phrase “content is king,” but I have customers continuing to ask the question: Is Content King in Travel and Tourism?

The answer is, without a doubt, yes – especially for smaller outfits and organisations with limited online presence. Sure, there is plenty of free content out there – and judging by the traffic numbers of sites like Wikitravel and the forums on Lonely Planet, free content is here to stay. But the content on your site is your vehicle to present your message and portray your brand. And if you offer the ability to book online or at least direct customers to contact info, the content might be the last stand between you and a booking. Consider:

• a frustrated mother can’t decipher if your tour offering is suitable for children will decide to book something else. Worse, if it is clearer on your competitor’s site, they might get the sale instead of you.
• a last minute client who doesn’t see your contact information cannot call to see if there is space for an extra booking.
• a referral customer visits your photo gallery and decides not to book because the images don’t reflect the experience his friend described.

The worst part about each of these scenarios is two-fold: 1) you’ll never know that it happened, and 2) the problems were easy to fix.

Here are some easy questions you can ask while browsing your content. Do you like the answers you get back?

• Is it easy to find all the available mediums for contacting you (phone, email, post)?
• Is it easy to see the types of services available, the details on the offering, and availability/cost?
• Are images or video professional and reflect the reality of your offering (In this case, less is more.)
• Do you display important certification information?

The European online travel market alone is expected to reach EUR 67 billion in 2009 (source: eMarketer.com) , never mind the exploding success in the US. Is your online presence sending the message it should? Content is king in travel and tourism, so I hope the answer is yes.

---

Photo courtesy of jenlight.

Andy Hayes is a professional travel writer and photographer based in Edinburgh, Scotland. He helps small businesses in travel & tourism embrace online technologies. To learn more, visit his website, Sharing Experiences where you can download a free copy of his recent eBook, Preparing for Takeoff: 7 Common Mistakes Businesses Make when Going Online.

بلوق للالسكن ماهيندرا

أطلقنا لبلوق ماهيندرا السكن ، وتقديم نوعية عالية السكن الهندي.

بلوق هو كل شيء عن الاحتفال واكتشاف الهند -- تشجيع المسافرين على تجربة شيء مختلف.

اسمحوا لنا أن نعرف رأيك -- فسيسعدنا التغذية المرتدة.

يسلط الضوء على ما يلي :

• سلسلة من أشياء للقيام بها المقالات. نيودلهي ، جايبور ، اجرا ، Wayanad ، كوشين ، Kewzing وأودايبور.
• الصورة الشهري المنافسة
• الفيديو جولات من السكن
• عروض خاصة
• معاينات للطلاب المقيمون أحدث

إلى جانب تصميم وتطوير نعمل ايضا على المساعدة في إنشاء المحتوى وتعزيز بلوق.

Blog for Mahindra Homestays

We’ve launched a blog for Mahindra Homestays, offering high quality Indian Homestays.

The blog is all about celebrating and discovering India – encouraging travellers to experience something different.

Let us know what you think – we’d love the feedback.

Highlights include:

• Series of Things To Do articles. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing and Udaipur.
• Monthly photo competition
• Video tours of the Homestays
• Special offers
• Previews of the latest homestays

Along with the design and development we’re also helping with content creation and blog promotion.

ما كنا ما يصل الى

الكتابة ليست واضحة على بلوق!

الاعتذار عن ذلك -- كنا مشغولون للغاية ، والتركيز على الطاقة لدينا سلسلة من المشاريع العميل الأخيرة. يتضمن هذا الموقع لتعزيز إيلات في إسرائيل. زيارة www.explore - Eilat.com -- انظر الصورة ادناه.

لقد قمنا أيضا بدأت عملية تطوير نظام جديد للموقع دوت السياحة -- انه في المرحلة السلكي ولكن سيتم تشديد التكامل من بلوق مع الموقع الرئيسي.

What we’ve been up to

Clearly not writing on our blog!

Apologies for that – we’ve been extremely busy and concentrating our energy on a flurry of recent client projects.  This includes a site to promote Eilat in Israel. Visit www.Explore-Eilat.com – see screenshot below.

We’ve also started the process of developing a new Dot Tourism site – it’s in the wireframe stage but will tighten up the integration of our blog with main site.

روابط 07.11.08 & سوق السفر العالمي

انها هنا مرة أخرى! سأكون في سوق السفر العالمي في الأسبوع القادم -- تراجع خط لي إذا كنت تريد أن يلتقي.

وسيحضر الاجتماع أيضا على BlogCamp السفر مساء يوم الثلاثاء.

• كبار المسئولين الاقتصاديين من حيث المحتوى الغني و-- يمكن ان نكون اصدقاء من أي وقت مضى؟ http://tinyurl.com/5mf85c مع التركيز السفر الكتابة
• 50 + يجب قراءة تم تصميم الموقع لعائدات الاستثمار ، وسهولة الاستخدام ومقالات كبار المسئولين الاقتصاديين http://tinyurl.com/64qvqx
• الكاياك تلقى 62 ٪ من الأصوات للحصول على أفضل موقع لشراء تذاكر السفر بأسعار أكثر في الآونة الأخيرة يفهكر http://tinyurl.com/6kfu2q استطلاع
• حقا لا يثير الدهشة نظرا دوروا تتبع قدرة شرائية ووزارة شؤون المرأة -- من IAB "جنوب شرقي أوروبا أولوية قصوى لقطاع السفر" http://tinyurl.com/6nay8j
• تطبيقات لينكدين شنت -- TripIt يبدو أن سفر أول واحد http://tinyurl.com/5aux88
• المجتمع تصرخ لأفضل المواقع على شبكة الإنترنت على سفر يفهكر http://tinyurl.com/6kq3as
• من مصلحة لUK'ers -- مجموعات اختبار الرمز البريدي مربعات البحث http://tinyurl.com/6jgfen
• فقط كان يذهب مع جوجل الأرض لفون ، مؤثرة جدا http://tinyurl.com/62 × 3ek
• نيفيل يقارن نهج الاتصالات وشركة جيت بلو للبكالوريوس وفتحات طرفية كل منهما. http://tinyurl.com/67llrr

Links 07.11.08 & WTM

It’s here again! I’ll be at the World Travel Market next week – drop me a line if you’d like to meet up.

Will also be attending the Travel BlogCamp on Tuesday evening.

• SEO terms and rich content – can they ever be friends? http://tinyurl.com/5mf85c with a travel writing focus
• 50+ Must Read Web Design for ROI, Usability and SEO Articles http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayak received 62% of the vote for best travel site for cheap tickets over at the recent Lifehacker poll http://tinyurl.com/6kfu2q
• Not really surprising given ROI tracking of PPC & SEM – From the IAB “SEO top priority for travel sector” http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps for LinkedIn launched – TripIt seems to be the first travel one http://tinyurl.com/5aux88
• Community shout out for the best travel web sites on Lifehacker http://tinyurl.com/6kq3as
• Of interest to UK’ers – Google Testing Post Code Search Boxes http://tinyurl.com/6jgfen
• Just had a go with Google Earth for the iPhone, very impressive http://tinyurl.com/62×3ek
• Neville compares the communication approach of JetBlue and BA and their respective terminal openings. http://tinyurl.com/67llrr

أخبار وصلات 24.10.08

مزيد من الشرح والروابط التي اتخذت من وجهة نظرنا التغريد -- عذر لعدم بلوق وظيفة ، فنحن نشهد العميل عبء كبير في هذه اللحظة. الركبة التدقيق العميق في جنوب شرقي أوروبا وحملات بالنقرة. ولكن كل شيء جيد!

راجع اليكس بلوق جديدة أو تصفح الموقع Travolution وبلوق لرؤى الأخيرة السفر عبر الإنترنت.

• نصائح جيدة والمشورة بشأن موقع داخلي يبحث http://tinyurl.com/44oxt8
• أنيق التصنيف من خمسة مجالات وسائل الإعلام الاجتماعية http://tinyurl.com/49j9cx
• 'الروابط الاجتماعية إضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني : ماذا وأين؟ http://tinyurl.com/6q5rz3
• كنت مدركا لما يحدث فارقا كبيرا في مقابل قدرة شرائية كبار المسئولين الاقتصاديين تنفق ولكن لم يكن يدرك أن الهوة كانت كبيرة لدرجة http://tinyurl.com/56udo7
• الفرح! كبير غوغل تحليلات الترقية -- الحصول على المعلومات الداخلية في تشكرونش http://tinyurl.com/5v8vu4
• حان الوقت لمحتوى السفر 2.0 http://tinyurl.com/6xhedr
• نصائح العظمى من كيفن 'سفر كبار المسئولين الاقتصاديين -- كيف أن الهدف الباحثون في المرحلة الملائمة من دورة الشراء' http://tinyurl.com/6frzoj

News and Links 24.10.08

More commentary and links taken from our Twitter – excuse the lack of blog posts, we’re experiencing a large client workload at the moment. Knee deep in SEO audits and PPC campaigns. But it’s all good!

Check out Alex’s blog or browse the new Travolution site and blog for recent online travel insights.

• Good tips and advice on internal site searches http://tinyurl.com/44oxt8
• Neat categorisation of five Social Media spheres http://tinyurl.com/49j9cx
• ‘Adding social links to emails: what and where?’ http://tinyurl.com/6q5rz3
• I was aware of a significant difference in PPC vs SEO spend but didn’t realise the gulf was so great http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google Analytics upgrade – get the lowdown at TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• It’s time for travel content 2.0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Great tips from Kevin ‘Travel SEO – How to Target Searchers at the Right Stage of the Buying Cycle’ http://tinyurl.com/6frzoj

روابط 15.10.08

• أعلى 21 البريد الإلكتروني والتسويق مصادر المعلومات http://tinyurl.com/39ngzw
• عشر نصائح لنجاح الساخن على الانترنت والسفر والتسويق -- الجزء 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 الجزء 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• السفر بالنقرة : 10 طرق لتحسين حملتك. http://tinyurl.com/3jjo4x
• جوجل تضيف المزيد من الإعلانات http://tinyurl.com/49vcb2
• الخدمات الفندقية من قبل اي فون أو آي بود تاتش http://tinyurl.com/3wkuqm
• وسائل الاعلام الاجتماعية مشعل كريس بروغان وظائف 'مكاتب السياحة والمدونين http://tinyurl.com/4tsofy

Links 15.10.08

• Top 21 email marketing information sources http://tinyurl.com/39ngzw
• Ten Hot Tips for Successful Online Travel Marketing – Part 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Part 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Travel PPC: 10 Ways to Improve Your Campaign. http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google adds more ads http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotel service by iPhone or iPod Touch http://tinyurl.com/3wkuqm
• Social media supremo Chris Brogan posts ‘Tourism Bureaus and Bloggers’ http://tinyurl.com/4tsofy

روابط 06.10.08

• كله السفر تطلق صديقة للبيئة ونظام تصنيف للفنادق http://tinyurl.com/3ln93e
• الحجز للسفر على الانترنت : ما هي تأثيرات المستهلكين؟ http://tinyurl.com/43abuv
• عالم رائع من كبار المسئولين الاقتصاديين اللغات http://tinyurl.com/47svg3
• انضمت لتوها في هذا نينغ مدعوم شبكة -- 'والسياحة 2.0 الفنية الشبكات المجموعة' http://tourism2point0.ning.com/
• المصطافين لا دليل الثقة المتولدة المحتوى

Links 06.10.08

• Whole Travel launches eco-friendly rating system for hotels http://tinyurl.com/3ln93e
• Online travel booking: What influences consumers? http://tinyurl.com/43abuv
• The wonderful world of multilingual SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Just joined this Ning powered network – ‘A Tourism 2.0 Professional Networking Group’ http://tourism2point0.ning.com/
• Holidaymakers do not trust user generated content

روابط 25.09.08

• سؤال وجواب جيد كما هو الحال مع Skyscanner الرئيس التنفيذي لشركة http://tinyurl.com/3jequd
• منذ وقت طويل -- www.thetrainline.com وقد أعيد تصميم (تذكرة القطار لمتاجر التجزئة في المملكة المتحدة)
• الانترنت PR'ers -- Yotify ، تنبيهات جوجل الاستبدال؟ http://tinyurl.com/4v6de5
• منتدى مفيد للمعنيين في مجال السفر والتسويق ذات الصلة التابعة http://tinyurl.com/45f782
• فكرة جيدة -- نيوزيلندا الفندق يضع بمسح للكتاب ضيوف في الموقع http://tinyurl.com/4p2cs2
• كيفية وضع موقعك في غوغل نيوز -- http://tinyurl.com/4yl96x
• المثال العظمى من اثار البريد الإلكتروني (رسائل الترحيب أو تأكيد الاشتراك) من Moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• عطلة صناعة البلوز من التسويق الأسبوع http://tinyurl.com/4j4qfd
• خرائط جوجل موبايل يضيف عرض الشارع ، اتجاهات السير على الأقدام http://tinyurl.com/4dqztn

Links 25.09.08

• Good Q&As with Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Long overdue – www.thetrainline.com has been redesigned (UK train ticket retailer)
• Online PR’ers – Yotify, Google alerts replacement? http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum for those involved in travel related affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Good idea – New Zealand hotel puts scans of guest book online http://tinyurl.com/4p2cs2
• How to put your website on Google News – http://tinyurl.com/4yl96x
• Great example of triggered email (welcome messages or signup confirmations) from moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Holiday industry’s blues from Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Adds Street View, Walking Directions http://tinyurl.com/4dqztn