Blog Marketing turystyki, online marketing docelowy podróży i gościnność, internetu i cyfrowej doświadczeń

Design Will Save The World And Luxury Hotel Web Design

Ever since a Ukrainian designer friend of mine mentioned them I’ve always had a fascination with Art Lebedev Studio, a design company based out of Moscow.

Whether it’s their consitution, the impressive Optimus Maximus Keyboard or their diversity of work there is always something inspiring to browse at on their site.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not prevented them from being Russia’s leading design studio. With a team of over 200 they work with some of the country’s largest corporates (Yandex (big search engine) and Gazprom (energy giant)

Ever since a Ukrainian friend mentioned them I regularly drop in on the website of Art Lebedev Studio, Russia’s leading design studio.

Whether it’s their constitution, product design (see Optimus Maximus Keyboard, GLONASS Satnav) or their diversity of work there is always something inspiring to browse. Of particular interest is the process section that accompanies each project.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not hindered success or size. A team of +200 work with the country’s largest corporates including Yandex (largest portal and most popular search engine) and Gazprom (largest company in Russia).

Both sites proudly display Art Lebedev’s logo and link at the bottom of their pages. I like the way these projects sit equally alongside fridge magnets or an identity for a baby club in their portfolio.

The studio founder has clearly succeeded in passing down and maintaining his design ideals and approach to running a company. I’d like to know how they juggle their approach with client’s differing views on online marketing. The only interview I could find points to a negative attitude to SEO and marketing.

Most recently I was drawn to a website design for a luxury hotel, the Felix Zawojski. The site has been crafted with wonderful attention to detail.  Take a look at these sketches and renderings, view panoramas or watch footage of The Great Train Robbery in every room.

The identity creation points to guests feeling as though they belong to a royal family – the website design certainly serves up a luxurious experience. However, you won’t find an online booking facility, e-newsletter sign up or special offers.

Perhaps that lends itself to the exclusivity. Although, with such care taken to educate and pamper the visitor, surely these features would further help retain and convert site prospects?

(“Design Will Save the World” is the studio’s motto)

Testowanie A / B na e-mail marketing

Zarządzamy wieloma e-mail kampanii marketingowych dla naszych klientów, bezpośrednio lub w ścisłej współpracy z podróży PR i marketingiem.

Jak i konsumentów kierowane maile te zawierają również szereg kampanii dotarcia do mediów i handlu. W przypadku tego ostatniego, które uznaliśmy za opowiadania z obrazkami i czytać na linki pomóc w wiadomości oprócz nich z ryz tekstu i zdjęć bez kompresji.

Ja mówiłem wcześniej o wagę tematu, aby zainteresować się otworzyć e-mail.

Coś nam już więcej opóźnień w realizacji jest testowanie wersji A / B do tematów. Dwie linie tworzone są przedmiotem - podzbiór listy abonent otrzymuje Temat inny podzbiór otrzymuje Temat B.

Otwarte kursy zarówno następnie monitorować w czasie. Temacie, która prowadzi do najbardziej otwarta jest wybrany jako zwycięzca i wszystkich pozostałych odbiorców otrzyma ten temat wiersza.

To prosty i szybki sposób, aby dać treści większe szanse na dalsze samopoczucie. Zamiast otworzyć stawek, można określić wygraną temacie przez najwyższe kliknij poprzez stawki.

Możesz też użyć testu A / B do testowania różnych "Od" nazwy lub adresy e samej zawartości. Upewnij się połączyć swoje kampanie e-mailowe do dowolnego oprogramowania Analytics, aby uzyskać pełny obraz.

Rysunek 1. osi x - czas, oś y - otwarte kursy. Wiersz tematu - czerwony i temacie B - niebieski

Powyższy diagram pokazuje korzyści z realizacji tego obecnie. Czerwony temacie był pierwszy wybrany.

Po przekonać klienta do próby testowania wersji A / B, tworząc drugi przedmiot linii, wyświetlane na niebiesko.

W drugim temacie bardzo się przeprowadzić pierwsze w warunkach otwartego stawki.

Przeczytaj więcej o naszej usługi e-marketingu podróży i pracy w przeszłości.

A/B Testing For Email Marketing

We manage numerous email marketing campaigns for our clients, either directly or working closely with travel PR and marketing agencies.

As well as consumer targeted emails these also include a number of campaigns reaching out to the media and trade. For the latter we’ve found short stories with images and read on links help set the emails apart from ones with reams of text and uncompressed images.

I’ve talked before about the importance of a subject line to stimulate interest to open the email.

Something we’ve been implementing more of late is A/B testing for subject lines. Two subject lines are created – a subset of the subscriber list receives Subject Line A, another subset receives Subject Line B.

The open rates of both are then monitored for a period of time. The subject line that leads to the most opens is selected as the winner and all remaining recipients receive this subject line.

It’s a simple and quick way to give your content a greater chance of being read. Instead of open rates, one can determine the winning subject line by the highest click through rates.

Or use A/B testing to test different ‘From’ names or email content itself. Make sure you link your email campaigns to whatever analytics software to get the full picture.

Figure 1. x axis - time, y axis - open rates. Subject line A - red and Subject line B - blue

The above diagram demonstrates the benefit of carrying this out. The red subject line was the first one chosen.

After convincing the client to try A/B testing, they created a second subject line, shown in blue.

The second subject line greatly out performed the first in terms of open rate.

Read more about our travel email marketing services and past work.

Treść jest królem Podróże i Turystyka?

Temat: "treść" pojawia się raz po raz w dyskusji na temat obecności online. Nie wiem, kto wymyślił wyrażenie "content is king", ale klienci wciąż zadawać sobie pytanie: Czy treści King w Podróże i turystyka?

Odpowiedź jest, bez wątpienia, tak - szczególnie w przypadku mniejszych stroje i organizacji z ograniczoną obecność w internecie. Jasne, jest mnóstwo bezpłatnych treści tam - i sądząc po liczbie ruchu zakładów, jak Wikitravel i forów na Lonely Planet, wolne treści jest tu zatrzymać. Ale treści na stronie internetowej swój pojazd do prezentacji wiadomości i przedstawiają swoją markę. A jeśli oferują możliwość rezerwacji on-line lub przynajmniej bezpośrednich klientów do kontaktu z informacji, treści może być ostatni stanąć między wami i rezerwacji. Zastanów się:

• sfrustrowana matka nie może odczytać, jeśli oferuje wycieczki jest odpowiednia dla dzieci zdecydują się książka coś innego. Gorzej, jeśli jest jaśniejszy na witrynie konkurenta, to mogą one uzyskać sprzedaży zamiast ciebie.
• ostatniego klienta minut, kto nie widzi swoje dane kontaktowe nie mogą dzwonić aby sprawdzić, czy nie ma miejsca dla dodatkowych rezerwacji.
• klienta odwołania odwiedzin galerię zdjęć i decyduje się nie książki, ponieważ zdjęcia nie odzwierciedlają doświadczenia swojego przyjaciela opisane.

Najgorsze na temat każdego z tych scenariuszy jest dwojaki: 1) nigdy nie będziesz wiedział, że to się stało, i 2) problemy były łatwe do naprawienia.

Oto kilka prostych pytań można zadać podczas przeglądania zawartości. Czy podoba Ci odpowiedzi wrócisz?

• Czy łatwo jest znaleźć wszystkie dostępne media do kontaktu z tobą (telefon, e-mail, poczta)?
• Czy łatwo jest zobaczyć rodzajów usług dostępnych informacji na temat oferty, a dostępność i koszt?
• Czy zdjęcia lub nagrania profesjonalnego i odzwierciedlają rzeczywistość swojej oferty (w tym przypadku mniej znaczy więcej.)
• Do wyświetlania ważnych informacji certyfikacji?

Europejskiego rynku podróży online sam ma sięgnąć 67 mld euro w 2009 r. (źródło: eMarketer.com), nie wspominając o eksplodujących sukces w USA. Czy Twoja obecność w internecie wysyłania wiadomości powinien? Content is king w podróży i turystyki, więc mam nadzieję, że odpowiedź brzmi tak.

Andy Hayes jest zawodowym pisarzem podróży i fotograf z siedzibą w Edynburgu. On pomaga małym firmom w podróży i turystyki obejmują technologii sieciowych. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź jego stronę internetową, wymiany doświadczeń, gdzie można pobrać darmową kopię swojego ostatniego eBook, Przygotowania do startu: 7 Wspólne Firmy Make Mistakes, gdy się z internetem.

Is Content King in Travel and Tourism?

The topic of “content” comes up time and time again in discussions about online presence. I’m not sure who coined the phrase “content is king,” but I have customers continuing to ask the question: Is Content King in Travel and Tourism?

The answer is, without a doubt, yes – especially for smaller outfits and organisations with limited online presence. Sure, there is plenty of free content out there – and judging by the traffic numbers of sites like Wikitravel and the forums on Lonely Planet, free content is here to stay. But the content on your site is your vehicle to present your message and portray your brand. And if you offer the ability to book online or at least direct customers to contact info, the content might be the last stand between you and a booking. Consider:

• a frustrated mother can’t decipher if your tour offering is suitable for children will decide to book something else. Worse, if it is clearer on your competitor’s site, they might get the sale instead of you.
• a last minute client who doesn’t see your contact information cannot call to see if there is space for an extra booking.
• a referral customer visits your photo gallery and decides not to book because the images don’t reflect the experience his friend described.

The worst part about each of these scenarios is two-fold: 1) you’ll never know that it happened, and 2) the problems were easy to fix.

Here are some easy questions you can ask while browsing your content. Do you like the answers you get back?

• Is it easy to find all the available mediums for contacting you (phone, email, post)?
• Is it easy to see the types of services available, the details on the offering, and availability/cost?
• Are images or video professional and reflect the reality of your offering (In this case, less is more.)
• Do you display important certification information?

The European online travel market alone is expected to reach EUR 67 billion in 2009 (source: eMarketer.com) , never mind the exploding success in the US. Is your online presence sending the message it should? Content is king in travel and tourism, so I hope the answer is yes.

---

Photo courtesy of jenlight.

Andy Hayes is a professional travel writer and photographer based in Edinburgh, Scotland. He helps small businesses in travel & tourism embrace online technologies. To learn more, visit his website, Sharing Experiences where you can download a free copy of his recent eBook, Preparing for Takeoff: 7 Common Mistakes Businesses Make when Going Online.

Blog dla Mahindra Homestays

Wprowadziliśmy blog dla Mahindra Homestays, oferując wysokiej jakości Indian Homestays.

Blog jest o wszystkich obchodzi i odkrywanie Indii - zachęcanie samotnie przeżyć coś innego.

Daj nam znać, co myślisz - chętnie opinii.

Najważniejsze to:

• Seria Co robić artykułów. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing i Udaipur.
• Miesięczny konkursu fotograficznego
• Wycieczki wideo z Homestays
• Oferty specjalne
• Podgląd najnowszych Homestays

Wraz z projektowania i rozwoju możemy również pomóc w tworzenie i promowanie bloga.

Blog for Mahindra Homestays

We’ve launched a blog for Mahindra Homestays, offering high quality Indian Homestays.

The blog is all about celebrating and discovering India – encouraging travellers to experience something different.

Let us know what you think – we’d love the feedback.

Highlights include:

• Series of Things To Do articles. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing and Udaipur.
• Monthly photo competition
• Video tours of the Homestays
• Special offers
• Previews of the latest homestays

Along with the design and development we’re also helping with content creation and blog promotion.

Co mamy już do

Oczywiście nie pisania na naszym blogu!

Przepraszamy za tym - byliśmy bardzo zajęci i koncentracji naszej energii na poruszenie ostatnich projektów klienta. Obejmuje strony do promowania Eilat w Izraelu. Www.Explore wizyty-Eilat.com - patrz obrazek poniżej.

Mamy również rozpoczęła proces tworzenia nowych Dot witryny Turystyka - jest to etap szkieletowym ale zaostrzenie integracji naszego bloga z głównej witryny.

What we’ve been up to

Clearly not writing on our blog!

Apologies for that – we’ve been extremely busy and concentrating our energy on a flurry of recent client projects.  This includes a site to promote Eilat in Israel. Visit www.Explore-Eilat.com – see screenshot below.

We’ve also started the process of developing a new Dot Tourism site – it’s in the wireframe stage but will tighten up the integration of our blog with main site.

Linki 07.11.08 i WTM

It's here again! Będę na World Travel Market w przyszłym tygodniu - Drop me a line, jeśli chcesz się spotkać.

Czy również będzie uczestniczył w podróży BlogCamp we wtorek wieczorem.

• SEO i bogate pod względem treści - mogą one nigdy być przyjaciółmi? Http://tinyurl.com/5mf85c z podróży piśmie focus
• 50 + musi przeczytać Web Design for ROI, usability i SEO art http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayah otrzymała 62% głosów na najlepszą witrynę podróży tanie bilety w ciągu ostatnich http://tinyurl.com/6kfu2q Lifehacker ankiety
• To nie jest zaskakujące zważywszy śledzenia ROI PPC & SEM - Od "IAB SEO priorytetem dla sektora turystycznego" http://tinyurl.com/6nay8j
• Aplikacje dla LinkedIn uruchomiła - TripIt wydaje się być pierwszym Travel One http://tinyurl.com/5aux88
• Wspólnoty krzycz na najlepsze witryny internetowe podróży http://tinyurl.com/6kq3as Lifehacker
• W interesie UK'ers - http://tinyurl.com/6jgfen Google Testing Kod okien wyszukiwania
• Wystarczy się przejść z Google Earth dla iPhone, imponujące http://tinyurl.com/62 × 3ek
• Neville porównanie podejścia do komunikacji z JetBlue i BA i ich ofert terminalu. Http://tinyurl.com/67llrr

Links 07.11.08 & WTM

It’s here again! I’ll be at the World Travel Market next week – drop me a line if you’d like to meet up.

Will also be attending the Travel BlogCamp on Tuesday evening.

• SEO terms and rich content – can they ever be friends? http://tinyurl.com/5mf85c with a travel writing focus
• 50+ Must Read Web Design for ROI, Usability and SEO Articles http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayak received 62% of the vote for best travel site for cheap tickets over at the recent Lifehacker poll http://tinyurl.com/6kfu2q
• Not really surprising given ROI tracking of PPC & SEM – From the IAB “SEO top priority for travel sector” http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps for LinkedIn launched – TripIt seems to be the first travel one http://tinyurl.com/5aux88
• Community shout out for the best travel web sites on Lifehacker http://tinyurl.com/6kq3as
• Of interest to UK’ers – Google Testing Post Code Search Boxes http://tinyurl.com/6jgfen
• Just had a go with Google Earth for the iPhone, very impressive http://tinyurl.com/62×3ek
• Neville compares the communication approach of JetBlue and BA and their respective terminal openings. http://tinyurl.com/67llrr

News and Links 24.10.08

Więcej komentarzy i linków wzięte z naszego Twitter - usprawiedliwia braku blogu, jesteśmy występują duże obciążenia klienta w danym momencie. Knee Deep in audyty SEO i kampanie PPC. But it's all good!

Check out Alex's blog lub nowej witryny Travolution i blog dla ostatnich online spostrzeżeniami podróży.

• Dobrych wskazówek i porad na wewnętrzną witrynę wyszukiwania http://tinyurl.com/44oxt8
• Kategoryzacji Neat pięciu Social Media sfer http://tinyurl.com/49j9cx
• "Dodaje się więzi społeczne na e-maile: co i gdzie? Http://tinyurl.com/6q5rz3
• Byłem świadomy istotnej różnicy w porównaniu do PPC, SEO, ale nie spędzają realizacji przepaść była tak wielka, http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big aktualizacji Google Analytics - get podły na TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• Nadszedł czas na zawartość podróży 2,0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Wielki końce od SEO Podróże Kevin - jak kierować Searchers na etapie Prawo http://tinyurl.com/6frzoj Cykl Zakupu "

News and Links 24.10.08

More commentary and links taken from our Twitter – excuse the lack of blog posts, we’re experiencing a large client workload at the moment. Knee deep in SEO audits and PPC campaigns. But it’s all good!

Check out Alex’s blog or browse the new Travolution site and blog for recent online travel insights.

• Good tips and advice on internal site searches http://tinyurl.com/44oxt8
• Neat categorisation of five Social Media spheres http://tinyurl.com/49j9cx
• ‘Adding social links to emails: what and where?’ http://tinyurl.com/6q5rz3
• I was aware of a significant difference in PPC vs SEO spend but didn’t realise the gulf was so great http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google Analytics upgrade – get the lowdown at TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• It’s time for travel content 2.0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Great tips from Kevin ‘Travel SEO – How to Target Searchers at the Right Stage of the Buying Cycle’ http://tinyurl.com/6frzoj

Linki 15.10.08

• Top 21 źródeł informacji marketingowych e http://tinyurl.com/39ngzw
• Dziesięć Hot Tips for Successful Online Travel Marketing - Część 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Część 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Podróże PPC: 10 sposobów, aby zwiększyć skuteczność kampanii. Http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google dodaje więcej reklam http://tinyurl.com/49vcb2
• Obsługa hotelu przez telefon iPhone lub iPoda http://tinyurl.com/3wkuqm Touch
• Turystyka Social Media Supremo Chris stanowisk Brogan "Biur i http://tinyurl.com/4tsofy Bloggers '

Links 15.10.08

• Top 21 email marketing information sources http://tinyurl.com/39ngzw
• Ten Hot Tips for Successful Online Travel Marketing – Part 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Part 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Travel PPC: 10 Ways to Improve Your Campaign. http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google adds more ads http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotel service by iPhone or iPod Touch http://tinyurl.com/3wkuqm
• Social media supremo Chris Brogan posts ‘Tourism Bureaus and Bloggers’ http://tinyurl.com/4tsofy

Linki 06.10.08

• Ogólna liczba podróży eco-friendly uruchamia system oceny hoteli http://tinyurl.com/3ln93e
• Rezerwacji podróży online: Co wpływa na konsumentów? Http://tinyurl.com/43abuv
• Wonderful World wielojęzycznych SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Just joined this Ning powered sieci - "Turystyka 2.0 Professional Networking Group" http://tourism2point0.ning.com/
• Wczasowicz nie ufać treści tworzone przez użytkowników

Links 06.10.08

• Whole Travel launches eco-friendly rating system for hotels http://tinyurl.com/3ln93e
• Online travel booking: What influences consumers? http://tinyurl.com/43abuv
• The wonderful world of multilingual SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Just joined this Ning powered network – ‘A Tourism 2.0 Professional Networking Group’ http://tourism2point0.ning.com/
• Holidaymakers do not trust user generated content

Linki 25.09.08

• Dobry Q & W z Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Już dawno - www.thetrainline.com został przebudowany (pociąg UK sprzedawcy biletów)
• Online PR'ers - Yotify, Google Alerts zastąpienia? Http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum dla osób zaangażowanych w podróży związanych affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Dobry pomysł - Nowa Zelandia hotel znajduje skanowanie online księga gości http://tinyurl.com/4p2cs2
• Jak umieścić swoją stronę w Google News - http://tinyurl.com/4yl96x
• Wspaniały przykład uruchamia e-mail (Powitania lub potwierdzenia rejestracji) z Moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Przemysł Dom bluesa z Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Dodaje Street View, Zwiedzanie http://tinyurl.com/4dqztn Dojazd

Links 25.09.08

• Good Q&As with Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Long overdue – www.thetrainline.com has been redesigned (UK train ticket retailer)
• Online PR’ers – Yotify, Google alerts replacement? http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum for those involved in travel related affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Good idea – New Zealand hotel puts scans of guest book online http://tinyurl.com/4p2cs2
• How to put your website on Google News – http://tinyurl.com/4yl96x
• Great example of triggered email (welcome messages or signup confirmations) from moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Holiday industry’s blues from Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Adds Street View, Walking Directions http://tinyurl.com/4dqztn