blog marketing turistico, e vendita on line di destinazione di viaggio e di ospitalità, internet e digitale esperienze

Design Will Save The World And Luxury Hotel Web Design

Ever since a Ukrainian designer friend of mine mentioned them I’ve always had a fascination with Art Lebedev Studio, a design company based out of Moscow.

Whether it’s their consitution, the impressive Optimus Maximus Keyboard or their diversity of work there is always something inspiring to browse at on their site.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not prevented them from being Russia’s leading design studio. With a team of over 200 they work with some of the country’s largest corporates (Yandex (big search engine) and Gazprom (energy giant)

Ever since a Ukrainian friend mentioned them I regularly drop in on the website of Art Lebedev Studio, Russia’s leading design studio.

Whether it’s their constitution, product design (see Optimus Maximus Keyboard, GLONASS Satnav) or their diversity of work there is always something inspiring to browse. Of particular interest is the process section that accompanies each project.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not hindered success or size. A team of +200 work with the country’s largest corporates including Yandex (largest portal and most popular search engine) and Gazprom (largest company in Russia).

Both sites proudly display Art Lebedev’s logo and link at the bottom of their pages. I like the way these projects sit equally alongside fridge magnets or an identity for a baby club in their portfolio.

The studio founder has clearly succeeded in passing down and maintaining his design ideals and approach to running a company. I’d like to know how they juggle their approach with client’s differing views on online marketing. The only interview I could find points to a negative attitude to SEO and marketing.

Most recently I was drawn to a website design for a luxury hotel, the Felix Zawojski. The site has been crafted with wonderful attention to detail.  Take a look at these sketches and renderings, view panoramas or watch footage of The Great Train Robbery in every room.

The identity creation points to guests feeling as though they belong to a royal family – the website design certainly serves up a luxurious experience. However, you won’t find an online booking facility, e-newsletter sign up or special offers.

Perhaps that lends itself to the exclusivity. Although, with such care taken to educate and pamper the visitor, surely these features would further help retain and convert site prospects?

(“Design Will Save the World” is the studio’s motto)

A / B Testing For Email Marketing

Gestiamo numerose campagne di email marketing per i nostri clienti, direttamente o lavorando a stretto contatto con i PR di viaggio e agenzie di marketing.

Così come dei consumatori email mirate questi comprendono anche una serie di campagne di raggiungere i mezzi di comunicazione e commercio. Per questi ultimi abbiamo trovato racconti con fotografie e leggere sui collegamenti aiutare impostare la e-mail oltre a quelle con risme di testo e immagini non compresse.

Ho parlato prima sulla importanza di un oggetto per stimolare l'interesse ad aprire l'e-mail.

Questo che abbiamo avuto più di esecuzione di ritardo il test A / B per le linee di soggetti. Due righe di oggetto vengono create - un sottoinsieme della lista abbonato riceve Oggetto Linea A, un altro sottoinsieme riceve Oggetto Linea B.

I tassi di apertura delle due vengono poi monitorati per un periodo di tempo. L'oggetto che conduce al più si apre è stato selezionato come vincitore e tutti i destinatari rimanenti ricevere questo oggetto.

E 'un modo semplice e veloce per dare il contenuto una maggiore possibilità di essere letti. Invece di tassi aperti, si può determinare la linea vincente soggetto da scegliere il più alto attraverso i tassi.

O utilizzare un test A / B per testare diversi 'Da' nomi o e-mail contenuto stesso. Assicurarsi di collegare le tue campagne e-mail a qualsiasi software di analisi dei dati per avere il quadro completo.

Figura 1. asse x - il tempo, l'asse y - i tassi di apertura. Una linea Oggetto - Oggetto rossa e linea B - blu

Il diagramma di cui sopra dimostra il vantaggio di portare questo fuori. La linea rossa argomento era la prima scelta.

Dopo aver convinto il cliente a provare il test A / B, hanno creato una seconda linea di soggetti, mostrati in blu.

La seconda linea di soggetti molto fuori effettuato il primo in termini di tasso di apertura.

Per saperne di più sulla nostra e-mail servizi di marketing di viaggio e di lavoro passato.

A/B Testing For Email Marketing

We manage numerous email marketing campaigns for our clients, either directly or working closely with travel PR and marketing agencies.

As well as consumer targeted emails these also include a number of campaigns reaching out to the media and trade. For the latter we’ve found short stories with images and read on links help set the emails apart from ones with reams of text and uncompressed images.

I’ve talked before about the importance of a subject line to stimulate interest to open the email.

Something we’ve been implementing more of late is A/B testing for subject lines. Two subject lines are created – a subset of the subscriber list receives Subject Line A, another subset receives Subject Line B.

The open rates of both are then monitored for a period of time. The subject line that leads to the most opens is selected as the winner and all remaining recipients receive this subject line.

It’s a simple and quick way to give your content a greater chance of being read. Instead of open rates, one can determine the winning subject line by the highest click through rates.

Or use A/B testing to test different ‘From’ names or email content itself. Make sure you link your email campaigns to whatever analytics software to get the full picture.

Figure 1. x axis - time, y axis - open rates. Subject line A - red and Subject line B - blue

The above diagram demonstrates the benefit of carrying this out. The red subject line was the first one chosen.

After convincing the client to try A/B testing, they created a second subject line, shown in blue.

The second subject line greatly out performed the first in terms of open rate.

Read more about our travel email marketing services and past work.

Il contenuto è re in Viaggi e Turismo?

Il tema di "contenuto" esce più e più volte nelle discussioni sulla presenza online. Non sono sicuro che ha coniato la frase "il contenuto è re", ma ho i clienti continuano a porre la domanda: è contenuto King in Viaggi e Turismo?

La risposta è, senza dubbio, sì - soprattutto per i vestiti e le organizzazioni più piccole, con limitata presenza online. Certo, vi è abbondanza di contenuti gratuiti là fuori - e, a giudicare dai numeri del traffico dei siti, come Wikitravel e il forum sulla Lonely Planet, contenuti liberi è qui per rimanere. Ma il contenuto del tuo sito è il veicolo per presentare il vostro messaggio e ritraggono il vostro marchio. E se si offre la possibilità di prenotare on-line o almeno i clienti diretti a contatto, il contenuto potrebbe essere l'ultima resistenza tra te e una prenotazione. Prendere in considerazione:

• una madre frustrata non può decifrare se la vostra offerta tour è adatto per i bambini decidono di prenotare qualcosa d'altro. Peggio ancora, se è più chiaro sul sito di un concorrente, che potrebbe ottenere la vendita invece di voi.
• un cliente last minute, che non vede le informazioni di contatto non si può chiamare per vedere se c'è spazio per una prenotazione supplementare.
• un cliente di rinvio visite tua galleria di foto e decide di non prenotare perché le immagini non riflettono l'esperienza del suo amico descritto.

La parte peggiore di ognuno di questi scenari è duplice: 1) non lo saprai mai che è successo, e 2) i problemi sono stati facili da risolvere.

Ecco alcune semplici domande si può chiedere durante la navigazione dei contenuti. Ti piace la risposta sei tornato?

• È facile trovare tutti i mezzi disponibili per contattare l'utente (telefono, email, posta)?
• È facile vedere i tipi di servizi disponibili, i dettagli sull'offerta e la disponibilità / costi?
• Sono immagini o video professionali e riflettono la realtà della vostra offerta (in questo caso, meno è meglio.)
• Non si visualizzano le informazioni importante certificazione?

Il mercato europeo dei viaggi on-line da sola dovrebbe raggiungere 67 miliardi di euro nel 2009 (fonte: eMarketer.com), per non parlare del successo che esplode negli Stati Uniti. È la vostra presenza on-line inviando il messaggio si deve? Contenuto è il re dei viaggi e del turismo, quindi spero che la risposta è sì.

Andy Hayes è uno scrittore di professione e fotografo di viaggi con sede a Edimburgo, in Scozia. Egli aiuta le piccole imprese in Viaggi e Turismo far uso di tecnologie on-line. Per ulteriori informazioni, visitare il suo sito web, condivisione di esperienze in cui è possibile scaricare una copia gratuita del suo recente libro elettronico, Preparazione per il decollo: 7 comuni Imprese Errori fanno quando vanno on line.

Is Content King in Travel and Tourism?

The topic of “content” comes up time and time again in discussions about online presence. I’m not sure who coined the phrase “content is king,” but I have customers continuing to ask the question: Is Content King in Travel and Tourism?

The answer is, without a doubt, yes – especially for smaller outfits and organisations with limited online presence. Sure, there is plenty of free content out there – and judging by the traffic numbers of sites like Wikitravel and the forums on Lonely Planet, free content is here to stay. But the content on your site is your vehicle to present your message and portray your brand. And if you offer the ability to book online or at least direct customers to contact info, the content might be the last stand between you and a booking. Consider:

• a frustrated mother can’t decipher if your tour offering is suitable for children will decide to book something else. Worse, if it is clearer on your competitor’s site, they might get the sale instead of you.
• a last minute client who doesn’t see your contact information cannot call to see if there is space for an extra booking.
• a referral customer visits your photo gallery and decides not to book because the images don’t reflect the experience his friend described.

The worst part about each of these scenarios is two-fold: 1) you’ll never know that it happened, and 2) the problems were easy to fix.

Here are some easy questions you can ask while browsing your content. Do you like the answers you get back?

• Is it easy to find all the available mediums for contacting you (phone, email, post)?
• Is it easy to see the types of services available, the details on the offering, and availability/cost?
• Are images or video professional and reflect the reality of your offering (In this case, less is more.)
• Do you display important certification information?

The European online travel market alone is expected to reach EUR 67 billion in 2009 (source: eMarketer.com) , never mind the exploding success in the US. Is your online presence sending the message it should? Content is king in travel and tourism, so I hope the answer is yes.

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Photo courtesy of jenlight.

Andy Hayes is a professional travel writer and photographer based in Edinburgh, Scotland. He helps small businesses in travel & tourism embrace online technologies. To learn more, visit his website, Sharing Experiences where you can download a free copy of his recent eBook, Preparing for Takeoff: 7 Common Mistakes Businesses Make when Going Online.

Blog per Homestays Mahindra

Abbiamo lanciato un blog per Mahindra Homestays, che offre alta qualità Homestays indiano.

Il blog è tutto festeggiare e scoprire l'India - incoraggiare i viaggiatori a sperimentare qualcosa di diverso.

Facci sapere cosa ne pensate - ci piacerebbe il feedback.

Highlights include:

• Serie di Things To Do articoli. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing e Udaipur.
• Concorso fotografico mensile
• Video tour del Homestays
• Offerte speciali
• Anteprime delle ultime homestays

Insieme con la progettazione e lo sviluppo stiamo anche aiutando con la creazione di contenuti e promozione blog.

Blog for Mahindra Homestays

We’ve launched a blog for Mahindra Homestays, offering high quality Indian Homestays.

The blog is all about celebrating and discovering India – encouraging travellers to experience something different.

Let us know what you think – we’d love the feedback.

Highlights include:

• Series of Things To Do articles. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing and Udaipur.
• Monthly photo competition
• Video tours of the Homestays
• Special offers
• Previews of the latest homestays

Along with the design and development we’re also helping with content creation and blog promotion.

Quello che siamo stati fino a

Chiaramente non scrivere sul nostro blog!

Scuse per questo - siamo stati molto occupati e di concentrare le nostre energie su una raffica di progetti client recenti. Ciò include un sito per promuovere Eilat, in Israele. Www.explore Visit-Eilat.com - vedi screenshot qui sotto.

Abbiamo inoltre avviato il processo di sviluppo di un nuovo sito di Dot Turismo - è in fase di wireframe, ma rafforzare l'integrazione del nostro blog con il sito principale.

What we’ve been up to

Clearly not writing on our blog!

Apologies for that – we’ve been extremely busy and concentrating our energy on a flurry of recent client projects.  This includes a site to promote Eilat in Israel. Visit www.Explore-Eilat.com – see screenshot below.

We’ve also started the process of developing a new Dot Tourism site – it’s in the wireframe stage but will tighten up the integration of our blog with main site.

Links 07.11.08 & WTM

E 'di nuovo qui! Sarò al World Travel Market, la prossima settimana - drop me a line se I'd like to meet up.

Saranno inoltre presenti alla BlogCamp viaggio nella serata di Martedì.

• Termini di SEO e ricchi di contenuto - potranno mai essere amici? Http://tinyurl.com/5mf85c con un viaggio di scrittura focus
• 50 + Must Read Web Design per il ROI, l'usabilità e articoli SEO http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayak ricevuto il 62% dei voti per il miglior sito di viaggi per i biglietti più economici a http://tinyurl.com/6kfu2q Lifehacker recente sondaggio
• In realtà non sorprende ROI tracking data di PPC & SEM - Dal IAB "priorità assoluta per SEO settore dei viaggi" http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps per LinkedIn ha lanciato - Tripit sembra essere il primo viaggio uno http://tinyurl.com/5aux88
• Comunità gridare per i migliori siti web di viaggio su http://tinyurl.com/6kq3as Lifehacker
• Di interesse per UK'ers - Google Testing CAP Boxes Ricerca http://tinyurl.com/6jgfen
• Appena avuto un andare con Google Earth per iPhone, molto impressionante http://tinyurl.com/62 × 3ek
• Neville mette a confronto la strategia di comunicazione di JetBlue e BA e le loro rispettive aperture terminal. Http://tinyurl.com/67llrr

Links 07.11.08 & WTM

It’s here again! I’ll be at the World Travel Market next week – drop me a line if you’d like to meet up.

Will also be attending the Travel BlogCamp on Tuesday evening.

• SEO terms and rich content – can they ever be friends? http://tinyurl.com/5mf85c with a travel writing focus
• 50+ Must Read Web Design for ROI, Usability and SEO Articles http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayak received 62% of the vote for best travel site for cheap tickets over at the recent Lifehacker poll http://tinyurl.com/6kfu2q
• Not really surprising given ROI tracking of PPC & SEM – From the IAB “SEO top priority for travel sector” http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps for LinkedIn launched – TripIt seems to be the first travel one http://tinyurl.com/5aux88
• Community shout out for the best travel web sites on Lifehacker http://tinyurl.com/6kq3as
• Of interest to UK’ers – Google Testing Post Code Search Boxes http://tinyurl.com/6jgfen
• Just had a go with Google Earth for the iPhone, very impressive http://tinyurl.com/62×3ek
• Neville compares the communication approach of JetBlue and BA and their respective terminal openings. http://tinyurl.com/67llrr

News e Links 24.10.08

Più commenti e link presi dal nostro Twitter - scusa la mancanza di post di blog, stiamo vivendo un grande carico di lavoro client in questo momento. Nel profondo audit SEO e campagne PPC ginocchio. But it's all good!

Check out blog di Alex o navigare sul sito nuovo Travolution e blog per i più recenti intuizioni di viaggi online.

• Buona suggerimenti e consigli sul sito interne ricerche http://tinyurl.com/44oxt8
• Categorizzazione Neat di cinque Social Media sfere http://tinyurl.com/49j9cx
• 'Aggiunta di legami sociali alle e-mail: cosa e dove?' Http://tinyurl.com/6q5rz3
• Ero a conoscenza di una differenza significativa nella vs PPC SEO spendere, ma non realizzare il golfo era così grande http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google aggiorna Analytics - ottenere il lowdown a TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• E 'il momento per il contenuto di viaggio 2,0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Grande suggerimenti da Kevin 'Travel SEO - How to Target Searchers al giusto grado di http://tinyurl.com/6frzoj del ciclo di acquisto'

News and Links 24.10.08

More commentary and links taken from our Twitter – excuse the lack of blog posts, we’re experiencing a large client workload at the moment. Knee deep in SEO audits and PPC campaigns. But it’s all good!

Check out Alex’s blog or browse the new Travolution site and blog for recent online travel insights.

• Good tips and advice on internal site searches http://tinyurl.com/44oxt8
• Neat categorisation of five Social Media spheres http://tinyurl.com/49j9cx
• ‘Adding social links to emails: what and where?’ http://tinyurl.com/6q5rz3
• I was aware of a significant difference in PPC vs SEO spend but didn’t realise the gulf was so great http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google Analytics upgrade – get the lowdown at TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• It’s time for travel content 2.0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Great tips from Kevin ‘Travel SEO – How to Target Searchers at the Right Stage of the Buying Cycle’ http://tinyurl.com/6frzoj

Links 15.10.08

• Top 21 email marketing fonti di informazione http://tinyurl.com/39ngzw
• Dieci Consigli utili per avere successo Online Travel Marketing - Parte 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Parte 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Viaggi PPC: 10 modi per migliorare la tua campagna. Http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google aggiunge gli annunci più http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotel dal servizio http://tinyurl.com/3wkuqm iPhone o iPod touch
• Uffici di media Supremo sociale Chris Brogan posti di 'Turismo e Bloggers' http://tinyurl.com/4tsofy

Links 15.10.08

• Top 21 email marketing information sources http://tinyurl.com/39ngzw
• Ten Hot Tips for Successful Online Travel Marketing – Part 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Part 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Travel PPC: 10 Ways to Improve Your Campaign. http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google adds more ads http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotel service by iPhone or iPod Touch http://tinyurl.com/3wkuqm
• Social media supremo Chris Brogan posts ‘Tourism Bureaus and Bloggers’ http://tinyurl.com/4tsofy

Links 06.10.08

• Tutta la Travel lancia l'eco-sistema di classificazione di facile utilizzo per gli alberghi http://tinyurl.com/3ln93e
• Prenotazione di viaggi on-line: cosa influenza i consumatori? Http://tinyurl.com/43abuv
• Il meraviglioso mondo di multilingue SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Appena iscritto a questo network Ning powered - 'Un turismo 2,0 Professional Networking Group' http://tourism2point0.ning.com/
• Vacanzieri non user generated content fiducia

Links 06.10.08

• Whole Travel launches eco-friendly rating system for hotels http://tinyurl.com/3ln93e
• Online travel booking: What influences consumers? http://tinyurl.com/43abuv
• The wonderful world of multilingual SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Just joined this Ning powered network – ‘A Tourism 2.0 Professional Networking Group’ http://tourism2point0.ning.com/
• Holidaymakers do not trust user generated content

Links 25.09.08

• Buona Q & As con Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Attesa da tempo - www.thetrainline.com è stato ridisegnato (retailer UK biglietto del treno)
• PR'ers Online - Yotify, Google avvisi di ricambio? Http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum per coloro che sono coinvolti nella commercializzazione di viaggio relative affiliate http://tinyurl.com/45f782
• Buona idea - New Zealand hotel mette le scansioni on-line del libro degli ospiti http://tinyurl.com/4p2cs2
• Come mettere il vostro sito su Google News - http://tinyurl.com/4yl96x
• Grande esempio di e-mail attivato (messaggi di benvenuto o conferme di iscrizione) da moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Blues dell'industria Holiday's da Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Aggiunge Street View, Passeggiate Indicazioni http://tinyurl.com/4dqztn

Links 25.09.08

• Good Q&As with Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Long overdue – www.thetrainline.com has been redesigned (UK train ticket retailer)
• Online PR’ers – Yotify, Google alerts replacement? http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum for those involved in travel related affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Good idea – New Zealand hotel puts scans of guest book online http://tinyurl.com/4p2cs2
• How to put your website on Google News – http://tinyurl.com/4yl96x
• Great example of triggered email (welcome messages or signup confirmations) from moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Holiday industry’s blues from Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Adds Street View, Walking Directions http://tinyurl.com/4dqztn