cestovního ruchu, marketingu blog, on-line a marketingu destinací pro cestování a pohostinství, internet a digitální zážitky

Design Will Save The World And Luxury Hotel Web Design

Ever since a Ukrainian designer friend of mine mentioned them I’ve always had a fascination with Art Lebedev Studio, a design company based out of Moscow.

Whether it’s their consitution, the impressive Optimus Maximus Keyboard or their diversity of work there is always something inspiring to browse at on their site.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not prevented them from being Russia’s leading design studio. With a team of over 200 they work with some of the country’s largest corporates (Yandex (big search engine) and Gazprom (energy giant)

Ever since a Ukrainian friend mentioned them I regularly drop in on the website of Art Lebedev Studio, Russia’s leading design studio.

Whether it’s their constitution, product design (see Optimus Maximus Keyboard, GLONASS Satnav) or their diversity of work there is always something inspiring to browse. Of particular interest is the process section that accompanies each project.

Their less than common approach (”The only principle we follow is just two words: No bullshit.”) has not hindered success or size. A team of +200 work with the country’s largest corporates including Yandex (largest portal and most popular search engine) and Gazprom (largest company in Russia).

Both sites proudly display Art Lebedev’s logo and link at the bottom of their pages. I like the way these projects sit equally alongside fridge magnets or an identity for a baby club in their portfolio.

The studio founder has clearly succeeded in passing down and maintaining his design ideals and approach to running a company. I’d like to know how they juggle their approach with client’s differing views on online marketing. The only interview I could find points to a negative attitude to SEO and marketing.

Most recently I was drawn to a website design for a luxury hotel, the Felix Zawojski. The site has been crafted with wonderful attention to detail.  Take a look at these sketches and renderings, view panoramas or watch footage of The Great Train Robbery in every room.

The identity creation points to guests feeling as though they belong to a royal family – the website design certainly serves up a luxurious experience. However, you won’t find an online booking facility, e-newsletter sign up or special offers.

Perhaps that lends itself to the exclusivity. Although, with such care taken to educate and pamper the visitor, surely these features would further help retain and convert site prospects?

(“Design Will Save the World” is the studio’s motto)

A / B testování pro Email Marketing

Se nám podaří řadu e-mailové marketingové kampaně pro naše klienty, a to buď přímo, nebo v úzké spolupráci s cestovní PR a marketingové agentury.

Stejně jako spotřebitel cílené tyto e-maily také počet kampaní oslovit média a obchodu. Za druhé jsme zjistili, povídky s obrázky a číst na odkazy pomůže nastavit emaily na rozdíl od těch s kvanta textu a nekomprimované obrázky.

Mluvil jsem před zhruba významu předmět podnítit zájem otevřít e-mailu.

Něco, co jsme se provádí více z prodlení je A / B testování pro předmět linky. Dvě předmět linky jsou vytvořeny - podmnožinou seznamu účastníků obdrží Předmět Line, další podmnožinou obdrží Předmět Line B.

Otevřené kurzy obou jsou pak sledovány na určitou dobu. Předmět, který vede k nejvíce otevře je vybrán jako vítěz a všichni ostatní příjemci obdrží tento předmět.

Je to jednoduchý a rychlý způsob, jak dát vašemu obsahu větší šanci, že budou číst. Namísto otevřených kurzů, můžeme určit vítězné předmětu do nejvyšší míry proklikat.

Nebo použití A / B testování pro testování různých 'Z' jméno nebo e-mailové samotný obsah. Ujistěte se, že odkaz na vaší e-mailové kampaně na cokoliv analytického softwaru, aby získal celkový obraz.

Obrázek 1. osa x - čas, osa y - otevřené kurzy. Předmět - červené a Předmět trasa B - modré

Výše uvedený graf ukazuje ve prospěch jeho naplňování. Červená předmětu první byl vybrán.

Po přesvědčit klienta, aby pokusit A / B testování, které vytvořil druhý předmět, jsou v modré barvě.

Druhý předmět výrazně se provádí první místo v oblasti otevřených kurzů.

Přečtěte si více o našich cestovních služeb e-mailový marketing a dřívější práci.

A/B Testing For Email Marketing

We manage numerous email marketing campaigns for our clients, either directly or working closely with travel PR and marketing agencies.

As well as consumer targeted emails these also include a number of campaigns reaching out to the media and trade. For the latter we’ve found short stories with images and read on links help set the emails apart from ones with reams of text and uncompressed images.

I’ve talked before about the importance of a subject line to stimulate interest to open the email.

Something we’ve been implementing more of late is A/B testing for subject lines. Two subject lines are created – a subset of the subscriber list receives Subject Line A, another subset receives Subject Line B.

The open rates of both are then monitored for a period of time. The subject line that leads to the most opens is selected as the winner and all remaining recipients receive this subject line.

It’s a simple and quick way to give your content a greater chance of being read. Instead of open rates, one can determine the winning subject line by the highest click through rates.

Or use A/B testing to test different ‘From’ names or email content itself. Make sure you link your email campaigns to whatever analytics software to get the full picture.

Figure 1. x axis - time, y axis - open rates. Subject line A - red and Subject line B - blue

The above diagram demonstrates the benefit of carrying this out. The red subject line was the first one chosen.

After convincing the client to try A/B testing, they created a second subject line, shown in blue.

The second subject line greatly out performed the first in terms of open rate.

Read more about our travel email marketing services and past work.

Obsah je král v cestovním ruchu?

Téma "obsahu" až přijde čas a znovu v diskusích o online přítomnost. Nejsem si jistý, kdo vymyslel fráze "obsah je král," ale já si zákazníci i nadále klást otázku: Je Obsah King v cestovním ruchu?

Odpověď je bez pochyb, ano - zejména pro menší oblečení a organizace s omezeným online aktivity. Jistě, existuje spousta volného obsahu se tam - a soudě podle provozu počtu lokalit, jako je Wikitravel a fóra na Lonely Planet, bez obsahu už zůstane. Ale obsah na vašich stránkách, je vaše vozidlo prezentovat svou zprávu a vylíčit své značky. A jestli nabízíte možnost rezervovat on-line, nebo alespoň přímý kontakt se zákazníky, obsah může být poslední stojí mezi vámi a rezervace. Zvažte:

• frustrovaný matka nemůže dešifrovat, pokud vaše turné nabídka je vhodná pro děti již se rozhodnete rezervovat něco jiného. Ještě horší je, pokud je jasnější na váš konkurent stránkách, mohli by získat prodejem místo tebe.
• last minute klient, který nevidí své kontaktní údaje, nemůže volat, jestli je prostor pro další rezervaci.
• postoupení zákazník navštíví vaše fotogalerie a rozhodne, že nebude knihy, protože obrázky neodrážejí zkušenost svého přítele popsal.

Nejhorší na každý z těchto scénářů je dva-krát: 1) už nikdy nebudete vědět, že se to stalo, a 2), problémy byly snadno opravit.

Zde je několik jednoduchých otázek, můžete požádat při prohlížení obsahu. Líbí se vám odpovědi se vrátíš?

• Je snadné najít všech dostupných médií pro Vás mohli kontaktovat (telefon, e-mailem, poštou)?
• Je snadné pochopit, druhy služeb jsou k dispozici, podrobnosti o nabídku, a dostupnost a náklady?
• Jsou obrázky nebo videa profesionální a odrážejí realitu své nabídky (v tomto případě méně znamená více.)
• Myslíte si, zobrazení důležitých informací certifikaci?

Evropský online trh sám o cestování by měla dosáhnout 67 miliard EUR v roce 2009 (zdroj: eMarketer.com), nemluvě o explodující úspěch v USA. Je váš online přítomnost odeslání zprávy je třeba? Obsah je král v cestování a turistiku, tak doufám, že odpověď je ano.

Andy Hayes je profesionální autor cestopisů a fotograf se sídlem v Edinburghu, Skotsko. Ten pomáhá malým podnikům v Travel & Tourism objetí on-line technologií. Chcete-li se dozvědět více, navštivte jeho internetové stránky, sdílení zkušeností, kde si můžete zdarma stáhnout kopii jeho nedávná eBook, příprava na vzletová: 7 Omyly společné podniky se při Going Online.

Is Content King in Travel and Tourism?

The topic of “content” comes up time and time again in discussions about online presence. I’m not sure who coined the phrase “content is king,” but I have customers continuing to ask the question: Is Content King in Travel and Tourism?

The answer is, without a doubt, yes – especially for smaller outfits and organisations with limited online presence. Sure, there is plenty of free content out there – and judging by the traffic numbers of sites like Wikitravel and the forums on Lonely Planet, free content is here to stay. But the content on your site is your vehicle to present your message and portray your brand. And if you offer the ability to book online or at least direct customers to contact info, the content might be the last stand between you and a booking. Consider:

• a frustrated mother can’t decipher if your tour offering is suitable for children will decide to book something else. Worse, if it is clearer on your competitor’s site, they might get the sale instead of you.
• a last minute client who doesn’t see your contact information cannot call to see if there is space for an extra booking.
• a referral customer visits your photo gallery and decides not to book because the images don’t reflect the experience his friend described.

The worst part about each of these scenarios is two-fold: 1) you’ll never know that it happened, and 2) the problems were easy to fix.

Here are some easy questions you can ask while browsing your content. Do you like the answers you get back?

• Is it easy to find all the available mediums for contacting you (phone, email, post)?
• Is it easy to see the types of services available, the details on the offering, and availability/cost?
• Are images or video professional and reflect the reality of your offering (In this case, less is more.)
• Do you display important certification information?

The European online travel market alone is expected to reach EUR 67 billion in 2009 (source: eMarketer.com) , never mind the exploding success in the US. Is your online presence sending the message it should? Content is king in travel and tourism, so I hope the answer is yes.

---

Photo courtesy of jenlight.

Andy Hayes is a professional travel writer and photographer based in Edinburgh, Scotland. He helps small businesses in travel & tourism embrace online technologies. To learn more, visit his website, Sharing Experiences where you can download a free copy of his recent eBook, Preparing for Takeoff: 7 Common Mistakes Businesses Make when Going Online.

Blog pro Mahindra Homestays

Jsme zahájili blog Mahindra Homestays, nabízí vysoce kvalitní indické Homestays.

Tento blog je o objevování a slaví Indie - podpora cestující zažít něco jiného.

Dejte nám vědět, co si myslíte - bychom rádi zpětnou vazbu.

Mezi hlavní výhody patří:

• Řada Things To Do slovníku. Dillí, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing a Udaipur.
• Měsíční fotosoutěž
• Videoprohlídky Homestays
• Speciální nabídky
• Náhledy nejnovějších homestays

Spolu s návrhem a vývojem jsme také pomoci s tvorbou obsahu blogu a propagace.

Blog for Mahindra Homestays

We’ve launched a blog for Mahindra Homestays, offering high quality Indian Homestays.

The blog is all about celebrating and discovering India – encouraging travellers to experience something different.

Let us know what you think – we’d love the feedback.

Highlights include:

• Series of Things To Do articles. Delhi, Jaipur, Agra, Wayanad, Cochin, Kewzing and Udaipur.
• Monthly photo competition
• Video tours of the Homestays
• Special offers
• Previews of the latest homestays

Along with the design and development we’re also helping with content creation and blog promotion.

To, co jsme byli až do

Jasně ne písemně na našem blogu!

Omlouvám se, že - jsme velmi zaneprázdněni a soustředí energii na závan nedávné klientských projektů. Zahrnuje stránky na podporu Eilat v Izraeli. Navštivte www.explore-Eilat.com - viz obrázek níže.

Také jsme začali proces přípravy nového Dot cestovní ruch stránek - je to ve fázi kostry, ale zpřísnit integraci náš blog s hlavní stránky.

What we’ve been up to

Clearly not writing on our blog!

Apologies for that – we’ve been extremely busy and concentrating our energy on a flurry of recent client projects.  This includes a site to promote Eilat in Israel. Visit www.Explore-Eilat.com – see screenshot below.

We’ve also started the process of developing a new Dot Tourism site – it’s in the wireframe stage but will tighten up the integration of our blog with main site.

Odkazy & WTM 07.11.08

Je to tady zas! Budu na World Travel Market příští týden - napište mi řádku, pokud byste chtěli setkat.

Bude rovněž účast Travel BlogCamp v úterý večer.

• SEO termíny a bohatý obsah - mohou někdy být přátelé? Http://tinyurl.com/5mf85c s cestopisy zaměření
• 50 + Přečtěte si musí webových stránek pro návratnost investic, použitelnosti a SEO články http://tinyurl.com/64qvqx
• Kajak obdržel 62% hlasů pro nejlepší cestovní místo pro levné letenky po dobu posledních http://tinyurl.com/6kfu2q průzkumu Lifehacker
• Ne tak docela překvapující, když uvážíme ROI sledování PPC & SEM - Od IAB "SEO nejvyšší prioritou pro oblasti cestovního ruchu" http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps LinkedIn zahájen - TripIt se zdá být na první cestovní jednu http://tinyurl.com/5aux88
• Společenství křičet o nejlepší webové stránky zaměřené na cestování na http://tinyurl.com/6kq3as Lifehacker
• Zájmu UK'ers - Google Testování PSČ vyhledávací pole http://tinyurl.com/6jgfen
• Jen měl jít s aplikací Google Earth pro iPhone, velmi působivé http://tinyurl.com/62 × 3ek
• Neville porovnává komunikační přístup JetBlue a BA a jejich otevření terminálu. Http://tinyurl.com/67llrr

Links 07.11.08 & WTM

It’s here again! I’ll be at the World Travel Market next week – drop me a line if you’d like to meet up.

Will also be attending the Travel BlogCamp on Tuesday evening.

• SEO terms and rich content – can they ever be friends? http://tinyurl.com/5mf85c with a travel writing focus
• 50+ Must Read Web Design for ROI, Usability and SEO Articles http://tinyurl.com/64qvqx
• Kayak received 62% of the vote for best travel site for cheap tickets over at the recent Lifehacker poll http://tinyurl.com/6kfu2q
• Not really surprising given ROI tracking of PPC & SEM – From the IAB “SEO top priority for travel sector” http://tinyurl.com/6nay8j
• Apps for LinkedIn launched – TripIt seems to be the first travel one http://tinyurl.com/5aux88
• Community shout out for the best travel web sites on Lifehacker http://tinyurl.com/6kq3as
• Of interest to UK’ers – Google Testing Post Code Search Boxes http://tinyurl.com/6jgfen
• Just had a go with Google Earth for the iPhone, very impressive http://tinyurl.com/62×3ek
• Neville compares the communication approach of JetBlue and BA and their respective terminal openings. http://tinyurl.com/67llrr

Novinky a odkazy 24.10.08

Další komentáře a odkazy převzaty z našich Twitter - omluvte nedostatek blogu, prožíváme velkou zátěž klienta v tuto chvíli. Kolena auditů SEO a PPC kampaní. Ale je to všechno dobré!

Podívejte se na Alex blog nebo si prohlédněte nové Travolution stránky a blog o nejnovějších on-line cestovní postřehy.

• Dobré tipy a rady o vnitřním vyhledávání stránek http://tinyurl.com/44oxt8
• Neat kategorizace pěti sociální Media koule http://tinyurl.com/49j9cx
• 'Přidání sociálních vazeb na e-maily: co a kde?' Http://tinyurl.com/6q5rz3
• Byl jsem si vědom významný rozdíl v porovnání s PPC SEO utrácet, ale neuvědomil zálivu byl tak velký http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Velký Google Analytics upgrade - Lowdown dostat na TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• Je čas na cestování obsah 2,0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Skvělé tipy od Travel SEO Kevin '- Jak Cíl Pátrači na Stage Právo http://tinyurl.com/6frzoj Nákup Cyklus'

News and Links 24.10.08

More commentary and links taken from our Twitter – excuse the lack of blog posts, we’re experiencing a large client workload at the moment. Knee deep in SEO audits and PPC campaigns. But it’s all good!

Check out Alex’s blog or browse the new Travolution site and blog for recent online travel insights.

• Good tips and advice on internal site searches http://tinyurl.com/44oxt8
• Neat categorisation of five Social Media spheres http://tinyurl.com/49j9cx
• ‘Adding social links to emails: what and where?’ http://tinyurl.com/6q5rz3
• I was aware of a significant difference in PPC vs SEO spend but didn’t realise the gulf was so great http://tinyurl.com/56udo7
• Joy! Big Google Analytics upgrade – get the lowdown at TechCrunch http://tinyurl.com/5v8vu4
• It’s time for travel content 2.0 http://tinyurl.com/6xhedr
• Great tips from Kevin ‘Travel SEO – How to Target Searchers at the Right Stage of the Buying Cycle’ http://tinyurl.com/6frzoj

Odkazy 15.10.08

• Top 21 e-mail marketing informačních zdrojů http://tinyurl.com/39ngzw
• Deset Hot Tipy pro úspěšné Online Travel Marketing - Část 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Part 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Cestovní PPC: 10 způsobů, jak zlepšit své kampaně. Http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google přidává více reklam http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotelové služby iPhone nebo iPod http://tinyurl.com/3wkuqm Touch
• Cestovní ruch Sociální média šéfa Chris Brogan příspěvky 'úřadů a Bloggers' http://tinyurl.com/4tsofy

Links 15.10.08

• Top 21 email marketing information sources http://tinyurl.com/39ngzw
• Ten Hot Tips for Successful Online Travel Marketing – Part 1 http://tinyurl.com/4f6vt4 Part 2 http://tinyurl.com/3hnlqv
• Travel PPC: 10 Ways to Improve Your Campaign. http://tinyurl.com/3jjo4x
• Google adds more ads http://tinyurl.com/49vcb2
• Hotel service by iPhone or iPod Touch http://tinyurl.com/3wkuqm
• Social media supremo Chris Brogan posts ‘Tourism Bureaus and Bloggers’ http://tinyurl.com/4tsofy

Odkazy 06.10.08

• Celý Travel zahajuje eko-šetrné systém hodnocení hotelů http://tinyurl.com/3ln93e
• Online rezervace cestování: Co ovlivňuje spotřebitele? Http://tinyurl.com/43abuv
• Báječný svět vícejazyčných SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Jen vstoupil do této Ning powered sítě - 'Turistika 2.0 Professional Networking Group' http://tourism2point0.ning.com/
• Rekreanty nevěří uživateli generovaný obsah

Links 06.10.08

• Whole Travel launches eco-friendly rating system for hotels http://tinyurl.com/3ln93e
• Online travel booking: What influences consumers? http://tinyurl.com/43abuv
• The wonderful world of multilingual SEO http://tinyurl.com/47svg3
• Just joined this Ning powered network – ‘A Tourism 2.0 Professional Networking Group’ http://tourism2point0.ning.com/
• Holidaymakers do not trust user generated content

Odkazy 25.09.08

• Dobrý Otázky a odpovědi s generálním ředitelem společnosti Skyscanner http://tinyurl.com/3jequd
• Dávno - www.thetrainline.com byl přepracován (UK jízdenka na vlak prodejce)
• Online PR'ers - Yotify, Google upozornění náhradu? Http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy fórum pro ty, kteří souvisejících s cestováním affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Dobrý nápad - Nový Zéland hotelu staví prohledávání online návštěvní kniha http://tinyurl.com/4p2cs2
• Jak dát na vaše webové stránky Google News - http://tinyurl.com/4yl96x
• Skvělým příkladem toho, spustil e-mail (vítána zpráv nebo potvrzení registrace) z moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Dovolená průmyslu blues z Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Adds Street View, Pěší trasy http://tinyurl.com/4dqztn

Links 25.09.08

• Good Q&As with Skyscanner CEO http://tinyurl.com/3jequd
• Long overdue – www.thetrainline.com has been redesigned (UK train ticket retailer)
• Online PR’ers – Yotify, Google alerts replacement? http://tinyurl.com/4v6de5
• Handy forum for those involved in travel related affiliate marketing http://tinyurl.com/45f782
• Good idea – New Zealand hotel puts scans of guest book online http://tinyurl.com/4p2cs2
• How to put your website on Google News – http://tinyurl.com/4yl96x
• Great example of triggered email (welcome messages or signup confirmations) from moo.com http://tinyurl.com/4wz685
• Holiday industry’s blues from Marketing Week http://tinyurl.com/4j4qfd
• Google Maps Mobile Adds Street View, Walking Directions http://tinyurl.com/4dqztn